張建國，PSL•巴黎九大高級工商管理博士2019級在讀，吳通控股集團股份有限公司（股票代碼：300292）總裁，前中興通訊股份有限公司高級副總裁。他有著超過17年的管理與經(jīng)營經(jīng)驗，曾帶領(lǐng)團隊累計實現(xiàn)營收逾1500億元，擁有豐富的項目運作和商務(wù)談判經(jīng)驗，多次成功操盤數(shù)億美金項目。
在EDBA上課的間隙，張建國形色匆匆地趕來?，F(xiàn)在他已經(jīng)褪去了中興無線部門掌門人的身份，成為了吳通控股的總裁，他完成了自己的職業(yè)生涯轉(zhuǎn)換。如果不用職業(yè)身份來定義一個人，你能在溝通中明顯感覺到張建國的個人特質(zhì)：果斷、自信，毫不拖泥帶水。在中興約二十年的工作經(jīng)驗，成就了他現(xiàn)在的性格和個性。
言善信，正善治
對于管理的認識，他并不是個直覺派的領(lǐng)導(dǎo)人，而是極其有規(guī)矩的，對于管理流程和管理方案有著成體系的認識。之前在中興做到通訊高級副總裁，而后又回到蘇州擔(dān)任吳通控股的總裁，他的研究重點轉(zhuǎn)到了企業(yè)成長、并購方向。能力和思維需要匹配，現(xiàn)在他手邊的事務(wù)和企業(yè)發(fā)展路徑也需要思維上的提升。吳通是蘇州本地成長起來的企業(yè)，復(fù)雜的并購體系要求管理者的知識結(jié)構(gòu)完備并且全面，他在博士階段的學(xué)習(xí)研究中，要關(guān)注更多的企業(yè)經(jīng)營協(xié)同管理。
他很樂于分享自己在管理中受益的思維模式，說起來都不復(fù)雜，但能夠在公司得到上下一體的貫徹的確不易， “換位思考”就是其一。這個思維方式不僅貫穿著他對公司經(jīng)營決策、產(chǎn)品決策的管理，也貫穿著對團隊的管理、跟客戶的溝通上。他會推演各方的在不同階段的利益訴求，實現(xiàn)最佳的平衡，并且理解別人的訴求，激發(fā)滿足別人的訴求。第二條是“以終為始”，這點他在中興感悟頗多。做事情的時候要把最終的結(jié)果劃清楚，然后倒推各種有利或者不利的因素，這樣團隊才會消減掉很多無效的動作。第三點是“執(zhí)行為先”，強調(diào)落實是做一件事強調(diào)完善的“流程”與“策略”之外的首要要素，一個再完美的方案脫離了落實就是空中樓閣。在落實協(xié)同中，每一個步驟都關(guān)涉到人，一個組織里的成員有著不同的成長路徑，管理者需要達成上下統(tǒng)御，完成共同的目標(biāo)。
在這個溝通過程中，張建國認為“建設(shè)性對抗”對于決策幫助很大。他非常善于組織大家討論，鼓勵大家有條理地暢所欲言，在合理范圍內(nèi)發(fā)生的任何沖突，他都有著很大的寬容性去理解。他也很愿意承認自己的錯誤，勇于承擔(dān)獲得的是大家的尊重和善意而不是鄙視和難堪。
回憶2017、2018年在中興的時候，他也做過錯誤的決定，他對他的同事說，這個決定我做錯了。我們能夠補救，加快進度實現(xiàn)這個目標(biāo)。你能感受到他的勇氣和安全感。因為有勇氣去獲得，所以并不怕失去，他相信他對別人的好，別人也能記得。這樣才能夠把正確的人贏得到自己身邊來。
事善能，動善時
在多年的管理實踐中，他也總結(jié)了很多人員管理的心得體會。業(yè)務(wù)能力是由人組成的，大家共同的愿景是很難建立的，畢竟囿于思維方式和成長背景，人對事物的認知是多重多樣的。他強調(diào)帶人帶心，非常推崇正面強化，對管理者來說，要有“菩薩心腸，雷霆手段”，既包容，又有一致性。而涉及到落實上，對于大家的評價，他不追求100%的人夸贊他，要是80%的人對他滿意，他就覺得很正確了。
他的管理哲學(xué)是正面強化傾向，擁有著創(chuàng)造者的立場，人可以塑造自己的生活形象，也可以塑造自己的工作環(huán)境和工作隊伍。用行動去落實，做比說重要。做到這樣的情況，本來就需要強大的自我與安全感?！兜赖陆?jīng)》里說“自是者不彰，自伐者無功，自矜者不長”，他正好也是這樣。
在人才培養(yǎng)過程中，對于管理者來說，知人善用是最基本最核心的要求，不僅要及時鼓勵那些出類拔萃的人才，也要善于發(fā)現(xiàn)掩藏在質(zhì)樸外表下的璞玉，給他們更多歷練的機會，不斷地在工作中選拔培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干與基層管理者。治大國若烹小鮮，即使針對成千上萬人，這樣的管理方式也可以不斷同步，上下一體，創(chuàng)造協(xié)同。在他看來“實事求是”不僅是個人的寶貴品質(zhì)，對于公司里同樣也是，只有在廣大員工中形成“敢于跟上級說真話，樂于跟領(lǐng)導(dǎo)談實情”的文化氛圍，公司才有生機和活力，才能在瞬息萬變和激烈搏殺的市場中贏得先機，而形成這個氛圍主要靠管理者。一個組織的高效協(xié)同，建立在管理者合理的引導(dǎo)和高效執(zhí)行上，成熟的公司可以看到一個管理鏈條，這個鏈條從上到下都是清楚的，不會讓人懷疑或產(chǎn)生低效的無意義勞動。成功的管理者的管理半徑是不分時間和場所的，他們在工作場所之外也在解決工作問題。
成熟的管理者不僅對人有著敏感的覺知，對于外部環(huán)境，也從不放過。外部環(huán)境往往會通過內(nèi)部環(huán)境發(fā)生具體作用。管理不僅發(fā)生在公司內(nèi)部場所，同樣也貫通于對手和客戶，但公司決策看外部看對手看自己看客戶，最終發(fā)生作用還是要看自己。如果內(nèi)部管理做得足夠好，就能夠抵擋外部的波動，所以要更加關(guān)注內(nèi)部因素，企業(yè)的存在是與行業(yè)國家相關(guān)的，所以有必要在這方面雇傭?qū)ｉT的人才。
說到創(chuàng)新，他認為在一定的經(jīng)營水平下，“微創(chuàng)新”、“顛覆式創(chuàng)新”都是企業(yè)的一部分，這兩種是并重的。公司的管理層和創(chuàng)始人需要看到創(chuàng)新的重要性，一旦創(chuàng)新的想法在公司得到認可，員工也應(yīng)當(dāng)?shù)玫轿镔|(zhì)與精神上的鼓勵，從而才能在公司中形成從上到下的創(chuàng)新氛圍。創(chuàng)新的產(chǎn)值不可能馬上變現(xiàn)，需要有耐心地看到創(chuàng)新的人給公司帶來了巨大的價值，豎立創(chuàng)新的標(biāo)桿，從而形成體系化的激勵機制。通信行業(yè)中，很多算法和服務(wù)，都可以提高客戶的接受度，品牌認可度。創(chuàng)新需要緊跟通信的發(fā)展步伐，需要把創(chuàng)意落實到整個產(chǎn)品、技術(shù)、研發(fā)，這是個長線過程。
一個職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展，會經(jīng)歷不同的企業(yè)。不同的企業(yè)、不同的行業(yè)在不同的階段都有著不同的管理方式。張建國在最開始選擇職業(yè)道路時，基于自身性格特點以及興趣愛好，放棄研發(fā)而選擇了市場，事實也證明他的選擇完全正確。在開始工作三年之后，他就開始管理一個團隊，直到慢慢開始分管整個中興的無線通訊業(yè)務(wù)，所以他深深體會到中興和吳通在管理機制和成熟度有很大的差異，沒有一個固定的模式可以從一個公司照搬到另外一個公司。
管理機制上，大公司強調(diào)規(guī)范性和流程化。比如之前管整個無線產(chǎn)品的研發(fā)決策，做完內(nèi)容之后需要繼續(xù)跟蹤看效果，評估。到了吳通之后，每個子公司都存在個性化和差異性，你要跟蹤這些公司去做不同的業(yè)務(wù)決策。
供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、研發(fā)，各自有差別。公司管理有很多相通的地方，但是具體到某一家企業(yè)，平臺，管理機制，能夠緊密銜接，高效協(xié)同，仍然需要調(diào)試。
什么是好的管理機制，它首先是適應(yīng)你的，然后也可以被整個團隊接受。作為一名職業(yè)經(jīng)理人，調(diào)整自己對于工作崗位的匹配度非常重要。張建國認為到了一個新的崗位，首先要改變的是自己。不斷去學(xué)習(xí)原來的沒有接觸過的業(yè)務(wù)，了解公司和員工所處的狀態(tài)，建立與新組織的信任。“管理貫穿”是他的一個習(xí)慣，梳理整個管理機制，把“給別人增值”作為自己的工作目標(biāo)。凡是在自己能力范圍內(nèi)能夠為別人想到的，他都會盡量為別人考慮。他做職業(yè)經(jīng)理人有三個目標(biāo)，“老板不后悔、團隊要認可、業(yè)績有增長”，他最看重的就是團隊認可。到一個公司時時刻刻以身作則，樹立正向的標(biāo)桿，對于團隊成員又有合理的分配機制，他贏得了越來越多的支持。
20年在中興的工作經(jīng)歷，張建國親身見證和參與了中國移動通訊產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。從2G開始，通信解決的是打電話，圍繞人的的需求，實現(xiàn)了通訊無處不在；到3G時代，移動通訊開始具備了數(shù)據(jù)傳輸能力；再到4G，隨著智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)日新月異蓬勃興旺，流量一直是翻倍增長。而5G的技術(shù)特性進一步使得萬物互聯(lián)成為可能，5G的發(fā)展是人聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，在其間蘊藏著巨大的產(chǎn)業(yè)機遇。作為一個資深的通訊行業(yè)從業(yè)者，他時時刻刻保持著對外部的敏感度和思考，這樣的覺知與他多年的專業(yè)素養(yǎng)一起成為了他在吳通控股的管理基石。
和張建國的對聊很是能感覺到“仰望星空，腳踏實地”的風(fēng)格，在他的世界里一切從身邊做起，一切都有可能。