Business School
商學(xué)院
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MBA課程為公司危機(jī)提前做好準(zhǔn)備
完成學(xué)業(yè)后,Edwin van der Ham 開(kāi)始創(chuàng)辦自己的公司。起初不確定這將是什么類(lèi)型的業(yè)務(wù),他注意到 IT 公司 Worldonline 變得非常成功,最重要的是,需要有人來(lái)滿(mǎn)足他們的包裝需求。因此,在 1999 年,Ham 成立了 Montapacking——一家包裝公司來(lái)做這件事。
Edwin 后來(lái)擴(kuò)展到物流和電子商務(wù)。Montapacking 現(xiàn)在滿(mǎn)足 1,500 家網(wǎng)絡(luò)商店的 IT 需求并處理他們的訂單和退貨。在網(wǎng)上購(gòu)物的世界里,很明顯看到他們是如何蓬勃發(fā)展的。然而,對(duì)于 Edwin 來(lái)說(shuō),還有更多事情可以做,2016 年,他決定調(diào)查什么會(huì)削弱公司目前令人印象深刻的未來(lái)增長(zhǎng)。
“我意識(shí)到我自己可以從額外的教育中受益?!?Edwin 意識(shí)到他需要確保在公司發(fā)展的同時(shí)發(fā)展自己的知識(shí)和技能。他研究了 MBA 課程,最后參加了 Nyenrode 的一堂課。在那節(jié)課之后,他“非常高興能和他們一起學(xué)習(xí)我的教育”。
Montapacking 的挫折
2018 年 9 月,Edwin 接到一個(gè)電話(huà),稱(chēng)他們?cè)?Molenaarsgraaf 的最大配送中心之一發(fā)生了大火。這是一場(chǎng)足以讓荷蘭軍隊(duì)協(xié)助消防隊(duì)的大火,除了令人難以置信的危險(xiǎn)之外,還有 60 名客戶(hù)的庫(kù)存完全損失。
“不僅我們最大的配送中心之一的收入下降到 0%,而且我們的客戶(hù)也沒(méi)有收入?!?結(jié)果,他們的客戶(hù)無(wú)法支付未付賬單,而 Montapacking 處理收入枯竭的問(wèn)題,除了支付環(huán)境損害費(fèi)用外,還收到客戶(hù)和個(gè)人的索賠。
處理危機(jī)
在規(guī)模的最末端,所有企業(yè)都需要應(yīng)對(duì)挫折或危機(jī)情況。Edwin 發(fā)現(xiàn)他的 MBA 教育幫助他為此做好了準(zhǔn)備。在 Nyenrode,他們進(jìn)行了危機(jī)模擬,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們必須應(yīng)對(duì)越來(lái)越大的危機(jī)。Edwin 從中得出的三個(gè)主要結(jié)論是:
1. 如果災(zāi)難發(fā)生,立即組建危機(jī)小組。
2. 確保有人可以進(jìn)行通信。
3. 考慮到危機(jī)在得到控制之前可能會(huì)很快變得更大。
正是這些外賣(mài)幫助他處理了 2018 年的危機(jī)?!霸?2018 年那個(gè)晚上接到電話(huà)后,我開(kāi)車(chē)去了 Molenaarsgraaf。在車(chē)上,我決定按照我們?cè)谀K期間訓(xùn)練的方式來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)?!?
事后看來(lái),埃德溫對(duì)他們處理危機(jī)的方式感到滿(mǎn)意。此外,“如果我們沒(méi)有在風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù) [模塊] 期間進(jìn)行模擬,結(jié)果會(huì)有所不同?!?蒙塔包裝隨后幾年的復(fù)蘇和業(yè)績(jī)證實(shí)了這一懷疑。該公司 2019 年的年報(bào)顯示利潤(rùn)可觀,2020 年 11 月,該公司報(bào)告了創(chuàng)紀(jì)錄的訂單量。
在管理公司的同時(shí)學(xué)習(xí)
Edwin 發(fā)現(xiàn)邊工作邊學(xué)習(xí)意味著當(dāng)他選擇與公司相關(guān)的模塊時(shí),兩者可以很好地融合在一起?!皩?duì)于財(cái)務(wù)模塊,我研究了最大的自我可持續(xù)增長(zhǎng),對(duì)于我的戰(zhàn)略與組織模塊,我研究了公司未來(lái)幾年的最佳業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。在這樣做的過(guò)程中,我設(shè)法探索了我自己公司及其未來(lái)的不同方面,同時(shí)也遵循了這些模塊?!?
他發(fā)現(xiàn)攻讀 MBA 有現(xiàn)實(shí)世界的應(yīng)用?!霸趯W(xué)術(shù)界,影響力通常是通過(guò)引用和期刊排名來(lái)衡量的?!?同時(shí),他的危機(jī)管理模塊對(duì)他處理 Montapacking 的危機(jī)產(chǎn)生了真正的影響?!斑@就是 Nyenrode 實(shí)現(xiàn)其使命的方式:塑造負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者?!?