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健康管理碩士:領(lǐng)先醫(yī)療健康管理人員的軟硬技能
勞工統(tǒng)計局 （BLS） 將醫(yī)療健康管理列為未來十年增長最快的 20 個行業(yè)之一，預(yù)計爆炸性增長——隨之而來的是令人印象深刻的收入潛力——這使得該領(lǐng)域?qū)嶂杂诟纳苹颊哚t(yī)療健康結(jié)果的學(xué)生具有吸引力。然而，為了在這個壓力可能很大的競爭激烈且快節(jié)奏的行業(yè)中脫穎而出，掌握一些重要技能和核心競爭力至關(guān)重要，這將有助于您將自己與其他求職者、居留申請者或獎學(xué)金候選人區(qū)分開來。繼續(xù)閱讀，了解醫(yī)療健康管理中的六項(xiàng)關(guān)鍵技能的概述，更重要的是，您可以采取哪些步驟來獲得（或改進(jìn)）這些技能。

成功職業(yè)生涯需要掌握的 6 項(xiàng)醫(yī)療健康管理技能
醫(yī)療健康管理是一個令人興奮的跨學(xué)科領(lǐng)域，涵蓋了各種各樣的職業(yè)，相關(guān)職業(yè)從護(hù)理主任和醫(yī)療記錄經(jīng)理到首席運(yùn)營官和首席執(zhí)行官等其他職業(yè)。根據(jù)您申請的具體職位，每個雇主都會在其理想候選人中尋找略有不同的技能、資格和專業(yè)背景。例如，醫(yī)院管理人員所需的技能與首席運(yùn)營官所需的技能不同。
話雖如此，仍然有一些基本的衛(wèi)生管理技能是該行業(yè)幾乎所有職業(yè)的基礎(chǔ)。無論您最終決定探索醫(yī)療健康管理的哪個分支或利基市場，您都會通過掌握盡可能多的以下硬技能和軟技能，使自己成為更有市場、更合格的候選人。

醫(yī)療健康管理最重要的軟硬技能是什么？
在我們回答這個問題之前，讓我們花點(diǎn)時間澄清一下“硬”和“軟”技能之間的區(qū)別——如果你的職業(yè)目標(biāo)是成為一名領(lǐng)先的、成功的醫(yī)療健康管理員，你需要這兩種技能。
在簡歷的背景下，“硬”技能是 Indeed.com 解釋的涉及“特定技術(shù)知識和培訓(xùn)”的技能，例如說語言或使用計算機(jī)程序的能力。換句話說，您可以將硬技能視為醫(yī)療健康管理員的必要技術(shù)技能。
“軟”技能更難定義，但掌握或利用同樣重要。與知道如何編寫代碼等技術(shù)或硬技能相比，“軟”技能更像是有利于在工作場所取得成功的思維方式和個性特征，例如可靠或具有創(chuàng)造性思考的能力。
除了可靠性和創(chuàng)造力之外，成功的醫(yī)療健康管理員還有哪些其他特征？換句話說，衛(wèi)生管理員應(yīng)該具備哪些類型的軟技能？以下是一些示例，以及一些硬技能示例，這些示例也可以幫助您的簡歷從堆棧中脫穎而出。
1. 強(qiáng)烈的職業(yè)和道德操守意識。作為醫(yī)療健康管理員，您可能擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，監(jiān)督、指導(dǎo)和/或協(xié)調(diào)保險和制藥公司等實(shí)體。對適當(dāng)?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識并堅(jiān)定不移地致力于適當(dāng)?shù)牡赖聵?biāo)準(zhǔn)對于成功至關(guān)重要。
2. 了解與工作場所多樣性相關(guān)的問題。醫(yī)院、診所和其他醫(yī)療健康提供者為不同的患者群體提供服務(wù)。為了有效地管理護(hù)理，您必須對任何可能使患者更難請求或獲得治療的文化、宗教或社會經(jīng)濟(jì)因素有深刻的認(rèn)識。
3. 商業(yè)頭腦。醫(yī)療健康管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，例如設(shè)定財務(wù)目標(biāo)并實(shí)施有效的策略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。對于任何涉及預(yù)算、計費(fèi)、簽約或提高績效和效率的管理角色，商業(yè)敏銳度都是必不可少的。
4. 變革管理技能。醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展與其所依賴的技術(shù)一樣快。作為醫(yī)療健康管理員，您需要確保您的團(tuán)隊(duì)和設(shè)施不僅跟上技術(shù)發(fā)展，而且了解監(jiān)管和立法變化。
5. 情商和同情他人的能力。醫(yī)療健康管理人員不僅與員工和團(tuán)隊(duì)成員互動，還與患者及其家人互動——其中許多人正在應(yīng)對損失、財務(wù)壓力或?qū)τH人病情或預(yù)后的焦慮等問題。在這些敏感的情況下，擁有強(qiáng)烈的同理心絕對至關(guān)重要。
6. 較強(qiáng)的溝通能力。作為醫(yī)療健康管理員，您可能擔(dān)任執(zhí)行或領(lǐng)導(dǎo)職位，協(xié)調(diào)多個員工、部門或團(tuán)隊(duì)。您不僅需要與您的員工進(jìn)行有效溝通的能力，還需要與患者和家屬進(jìn)行有效溝通的能力;保險和藥品代表或其他第三方;以及各種出版物和行業(yè)新聞媒體。
當(dāng)然，這并不是一個完整或詳盡的清單，列出了在衛(wèi)生管理領(lǐng)域取得成功所需的所有軟硬技能。例如，您還應(yīng)該培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)委派、政策制定和數(shù)據(jù)分析等技能。
第一步是申請國立大學(xué)認(rèn)可的醫(yī)療健康管理課程，例如我們的醫(yī)療健康管理理學(xué)學(xué)士 （BSHA） 或醫(yī)療健康管理碩士 （MHA），兩者都是通過專業(yè)研究學(xué)院提供的。在研究生和本科階段，我們具有挑戰(zhàn)性的快節(jié)奏課程旨在為您提供在選擇性和競爭激烈的領(lǐng)域中脫穎而出所需的所有重要技能。成功的學(xué)生將取得學(xué)習(xí)成果，例如使用分析技能來解決復(fù)雜問題;進(jìn)行財務(wù)分析，以做出明智的長期投資和預(yù)算決策;并獲得準(zhǔn)確跟蹤和分析定量和定性醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的能力。憑借 100% 的在線課程選項(xiàng)，以及一系列獎學(xué)金和經(jīng)濟(jì)援助資源，讓球滾動從未如此簡單。

通過認(rèn)可課程的衛(wèi)生管理學(xué)士或碩士學(xué)位加速您的職業(yè)生涯
醫(yī)療健康管理領(lǐng)域的頂級領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地綜合硬技能和軟技能，以解決復(fù)雜問題、解決工作場所沖突、實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、建立富有成效的團(tuán)隊(duì)以及實(shí)現(xiàn)無數(shù)其他長期和短期目標(biāo)。無論您是該領(lǐng)域的新手，并且正在為您的曲目添加核心技能，還是您是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的管理員，希望提高和多樣化您的專業(yè)才能，我們的研究生和本科課程將幫助您發(fā)展和加強(qiáng)關(guān)鍵的衛(wèi)生管理技能，如溝通、解決問題、數(shù)據(jù)分析等。