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管理文化多樣性對醫(yī)療健康的影響

簡介：管理文化多樣性對醫(yī)療健康的影響
現(xiàn)代醫(yī)療健康方法保證醫(yī)療健康員工需要了解同事和患者的文化和語言差異。
隨著許多國家看到國際醫(yī)療健康畢業(yè)生的涌入和遷移增加，文化差異不僅在醫(yī)療健康專業(yè)人員處理患者時(shí)可能很明顯，反之亦然。

因此，文化能力是當(dāng)今醫(yī)療健康服務(wù)的一個(gè)重要方面。
文化不過是一個(gè)人從特定社會(huì)經(jīng)濟(jì)或地理區(qū)域繼承而來的信仰、習(xí)俗和行為方式。醫(yī)療健康組織內(nèi)部的文化有很多方面。文化意識(shí)在有效溝通中發(fā)揮作用，并影響服務(wù)質(zhì)量。
溝通挑戰(zhàn)可能對質(zhì)量構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在相關(guān)人員不理解或不欣賞社會(huì)和文化差異的情況下。代表醫(yī)療健康專業(yè)人員與說不同語言的患者或同事打交道時(shí)的焦慮也可能在他們?yōu)槲磥淼奈幕?dòng)做好準(zhǔn)備方面發(fā)揮負(fù)面作用。

此外，這可能導(dǎo)致組織內(nèi)的刻板印象和消極態(tài)度。醫(yī)護(hù)人員不僅應(yīng)該了解他們自己的文化和信仰，還應(yīng)該確保他們了解他們所針對的人的文化和信仰。這將能夠更好地滿足患者的醫(yī)療健康需求，從而在提供的服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮重要作用。
衛(wèi)生專業(yè)人員必須通過尊重患者的文化需求來遵循文化安全和敏感的做法?；谝粋€(gè)地區(qū)盛行的社會(huì)、宗教和經(jīng)濟(jì)因素，某些文化也可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。

現(xiàn)代醫(yī)療健康培訓(xùn)應(yīng)包括：
1.對各種文化和宗教習(xí)俗的敏感性訓(xùn)練
2.作為文化和道德培訓(xùn)的一部分，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行安全實(shí)踐培訓(xùn)。
3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)專業(yè)語言口譯員和筆譯員的可用性
4.為屬于國際社會(huì)的臨床和輔助醫(yī)療人員提供語言和溝通培訓(xùn)。
5.文化評估作為醫(yī)生和護(hù)理人員定期培訓(xùn)的一部分。
6.高級管理層的接受和支持，以促進(jìn)員工和客戶之間的文化多樣性。

 
最后，政策制定者應(yīng)該對自己的價(jià)值觀和優(yōu)先事項(xiàng)有一個(gè)共同的概念，并清楚地了解文化定義在醫(yī)療健康提供領(lǐng)域中的作用。
部分醫(yī)療健康組織在解決護(hù)理文化方面的疏忽可能導(dǎo)致人群結(jié)果不佳，并導(dǎo)致對相關(guān)組織的普遍不信任感。我們的健康體驗(yàn)和幸福感受到文化背景的高度影響，我們從中獲得各個(gè)方面的意義。
在醫(yī)療健康專業(yè)人員之間共享有關(guān)文化和道德良好實(shí)踐的信息可以為鼓勵(lì)患者和醫(yī)院工作人員獲得安全和具有文化意義的體驗(yàn)鋪平道路。