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美國耶魯大學(xué)(在職)市場營銷博士學(xué)位研究生課程招生簡章
發(fā)布時間:2023-06-01 11:24:37


博士課程是針對計劃從事管理學(xué)學(xué)術(shù)職業(yè)的學(xué)生的選擇性學(xué)習(xí)課程。
它使未來的學(xué)者與他們所在領(lǐng)域的一些最著名的教授相匹配。由于每年只有少數(shù)學(xué)生被錄取,該計劃的規(guī)模很小,可讓博士候選人與教職員工之間保持緊密互動。學(xué)生和教職員工經(jīng)常在研究項目和學(xué)術(shù)論文上進行合作。

該程序需要三年到五年的時間才能完成,盡管三年是很少見的。研究首先側(cè)重于核心基礎(chǔ)學(xué)科,然后與高級教授和研究生院院長協(xié)商開發(fā)一門課程,其中包括耶魯SOM和耶魯周圍的課程工作,研究以及所選專業(yè)的資格考試準(zhǔn)備。耶魯SOM與耶魯大學(xué)緊密集成,使學(xué)生可以在整個大學(xué)學(xué)習(xí),就管理和組織現(xiàn)象的核心問題提供關(guān)鍵技能和不同觀點。


行為營銷博士學(xué)位是一個研究學(xué)位,旨在為學(xué)生在頂尖研究型大學(xué)中的學(xué)術(shù)職位做好準(zhǔn)備。如果學(xué)生對消費者行為的心理方面感興趣,則選擇行為營銷途徑。

肖恩?弗雷德里克(Shane Frederick)


營銷行為學(xué)博士
教師的興趣涵蓋了多個主題,包括判斷和決策,啟發(fā)式和偏見,態(tài)度和說服力,動機,目標(biāo),認(rèn)知和情感。每年都有少數(shù)學(xué)生被行為營銷學(xué)博士學(xué)位課程錄取。鼓勵學(xué)生與多個教職員工進行研究合作,并根據(jù)自己的獨特興趣定制學(xué)習(xí)計劃。

行為營銷博士學(xué)位是一個研究學(xué)位,旨在為學(xué)生在頂尖研究型大學(xué)中的學(xué)術(shù)職位做好準(zhǔn)備。該計劃為博士生提供了出色的錄取記錄,其中許多人已經(jīng)在斯坦福大學(xué),西北大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)等頂級研究機構(gòu)獲得了終身職位的職位?!?

市場營銷與心理學(xué)的新聯(lián)合專攻:行為營銷計劃的博士生可以申請攻讀心理學(xué)與市場營銷的聯(lián)合博士學(xué)位。博士的主要期望 被該計劃錄取的學(xué)生是,他們(與心理學(xué)和市場營銷學(xué)系的教職員工合作)開發(fā)了一個涵蓋心理學(xué)和消費者行為主題的項目。

 

課程要求
鼓勵學(xué)生在5年內(nèi)完成其博士培訓(xùn)。必修課程通常限于學(xué)習(xí)的前兩年,而其余時間則用于完成論文。

學(xué)生必須修讀12個博士學(xué)位。前兩年開設(shè)課程。其中包括:

行為營銷核心課程(3)

判斷與決策1

判斷與決策2

行為經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)

經(jīng)驗方法課程(2)

實驗設(shè)計

統(tǒng)計數(shù)據(jù)

廣度課程(2)

定量營銷

微觀經(jīng)濟學(xué)

行為科學(xué)選修課(5)(示例課程包括)

社會認(rèn)知

認(rèn)知發(fā)展

道德認(rèn)知科學(xué)

神經(jīng)科學(xué)基礎(chǔ)

認(rèn)知認(rèn)知科學(xué)

自由意志心理學(xué)

自主學(xué)習(xí)

常規(guī)活動
為了保持良好的信譽,學(xué)生必須定期參加三個研討會系列,其中包括:

每周博士學(xué)位 行為營銷研究研討會(新芽)

每周營銷研討會系列

博士 營銷前研討會(緊接在每周一次的營銷研討會之前)

此外,學(xué)生應(yīng)定期與他們的主要指導(dǎo)老師和任何合作的老師見面。

 

資格考試
第一年的論文和演講。在他們的第一年中,預(yù)計學(xué)生將與一個或多個教職員工合作開發(fā)一個項目。在第一年和第二年的暑假期間,要求學(xué)生寫一份10到12頁的報告該研究報告,截止日期為9月1日。學(xué)生還必須在第二年的秋季學(xué)期進行30分鐘的研究報告,總結(jié)該研究報告。年。

第二年的論文和演講。在第二年中,預(yù)計學(xué)生將進行更深入的調(diào)查(對第一年的延長或相關(guān)領(lǐng)域的新工作)。在第二年和第三年的暑假期間,要求學(xué)生寫一篇超過15頁的論文,報告定于9月1日進行的這項研究。該論文應(yīng)包括廣泛的介紹,以證明他們對相關(guān)文獻的精通。還要求學(xué)生在三年級的秋季學(xué)期進行60分鐘的研究報告,總結(jié)該研究。

對第二年論文的評估和演示文稿可作為升讀博士學(xué)位的資格考試。候選人資格。

 

論文
論文通常由三篇論文組成,并在3至5年級完成。

論文說明書。在開始撰寫論文之前,學(xué)生需要提交一份論文說明書,該說明書包括對要包含在論文中的論文的簡短描述(每篇論文一到兩頁)。在此階段,學(xué)生還必須最終確定其論文委員會,該委員會由首席顧問和其他三名教職員工組成。招生說明書必須在學(xué)生第三年末之前完成并被論文委員會接受。

論文答辯。完成學(xué)位論文后,學(xué)生必須在其博士委員會,其他教職員工和感興趣的博士生面前為之辯護。教師可以按原樣接受論文,需要進行較小的更改,或者不接受論文并要求學(xué)生重做一篇或多篇論文(第三個結(jié)果很少出現(xiàn))。如果需要進行較小的修訂,則學(xué)生進行這些修訂,并得到首席顧問的批準(zhǔn),然后將論文提交給研究生院。

如果學(xué)生希望在五月開學(xué)期間獲得學(xué)位,則必須在3月15日之前將論文提交至耶魯大學(xué)研究生院。如果學(xué)生計劃在12月獲得學(xué)位,則必須通過以下方式將論文提交給研究生院:十月1。

除非獲得研究生研究主任的第七年許可,否則學(xué)生不得在該計劃中停留超過六年。極少數(shù)情況下,學(xué)生可能會因無法控制的嚴(yán)重情況而要求第八年注冊,這使他們無法在第七年學(xué)習(xí)結(jié)束時完成論文。第八年的批準(zhǔn)必須來自藝術(shù)與科學(xué)研究生院院長。無論哪種情況,都必須提交擴展注冊申請表。

定量營銷
市場營銷博士學(xué)位是一項研究學(xué)位,旨在為學(xué)生在頂尖研究型大學(xué)中的學(xué)術(shù)職位做好準(zhǔn)備。學(xué)生可以專攻行為(基于心理學(xué))或定量(基于經(jīng)濟學(xué),統(tǒng)計學(xué)和基于機器學(xué)習(xí)的)營銷方法。對消費者行為的心理方面感興趣的學(xué)生-消費者如何做出決定,他們?nèi)绾螌I銷刺激做出反應(yīng)-選擇消費者行為軌道。具有定量背景的學(xué)生對應(yīng)用營銷問題的理論或經(jīng)驗分析感興趣,因此可以選擇定量營銷途徑。

 

耶魯大學(xué)的教室照
申智雄,市場學(xué)教授
耶魯大學(xué)的市場營銷系是初級和高級系理想的結(jié)合體,其研究興趣涉及定量和行為領(lǐng)域。他們都是富有生產(chǎn)力的研究人員,在學(xué)術(shù)營銷界享有很高的聲譽。K. Sudhir教授目前是市場營銷學(xué)的主編。 所有高級教師Ravi Dhar Shane Frederick,Nathan Novemsky,Jiwoong Shin和Gal Zauberman均擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),擔(dān)任副營銷人員或主要市場營銷期刊的編輯委員會成員。每個教師(大三和大四)都積極地與博士生一起工作。

除了市場營銷學(xué)系的教職員工外,博士生還可以利用耶魯大學(xué)其他教職員工的專業(yè)知識。耶魯大學(xué)管理學(xué)院以及經(jīng)濟學(xué)/統(tǒng)計學(xué)/計算機科學(xué)與心理學(xué)系的幾位教職員工都對與營銷有關(guān)的問題感興趣。這些教職員工中有幾位與耶魯大學(xué)或其他大學(xué)的市場營銷學(xué)系和博士生一起工作。教師頁面上提供了此類教師的選擇列表。

耶魯大學(xué)的客戶洞察中心和“中國印度洞察”計劃為美國境內(nèi)和新興市場的公司提供了無與倫比的訪問渠道,無論是作為數(shù)據(jù)來源還是進行現(xiàn)場試驗的站點。這增加了定量和行為博士生的研究機會。

 

博士 程序是高度選擇性的。我們每年都會招收1-2名最有前途的學(xué)生,這些行為和數(shù)量都來自大量的申請者。過去五年中,錄取學(xué)生在GMAT上的平均百分位得分在90年代高。我們在學(xué)生中尋求出色的學(xué)習(xí)成績以及良好的口頭和書面溝通能力的結(jié)合。被錄取的學(xué)生的學(xué)術(shù)背景通常是行為科學(xué),商業(yè),經(jīng)濟學(xué),統(tǒng)計學(xué),計算機科學(xué),數(shù)學(xué),工程學(xué)或文科。我們不需要研究生學(xué)位即可進入博士學(xué)位課程。

 

盡管我們在入學(xué)時非常挑剔,但我們非常支持被錄取的學(xué)生,以最大程度地發(fā)揮他們成為成功研究者的潛力。保證每位被錄取的學(xué)生為期五年的全額經(jīng)濟資助(視課程表現(xiàn)而定)。通過故意使計劃的規(guī)模保持較小,我們可以確保計劃中的每個學(xué)生都有足夠的機會在博士學(xué)習(xí)期間與多個教職員工互動。我們年輕的博士課程的記錄很短,但是令人印象深刻。有關(guān)更多詳細信息,請參閱程序設(shè)計和應(yīng)屆畢業(yè)生與學(xué)生。

 

課程設(shè)置
耶魯大學(xué)營銷學(xué)博士課程的目標(biāo)是使學(xué)生做好從事創(chuàng)造性和原創(chuàng)性研究的準(zhǔn)備,從而擴大營銷學(xué)知識的前沿領(lǐng)域。為了進行前沿研究,需要對學(xué)生進行經(jīng)濟學(xué),統(tǒng)計學(xué),計算機科學(xué)和心理學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的培訓(xùn)。他們還需要獲得有關(guān)營銷研究實質(zhì)性領(lǐng)域的知識。

該計劃認(rèn)識到,學(xué)生將專注于行為(基于心理學(xué))或定量(基于經(jīng)濟學(xué),統(tǒng)計學(xué)和基于機器學(xué)習(xí)的)營銷方法。對消費者行為的心理方面感興趣的學(xué)生-消費者如何做出決定,他們?nèi)绾螌I銷刺激做出反應(yīng)-選擇消費者行為軌道。有定量背景的學(xué)生對應(yīng)用營銷問題的理論或經(jīng)驗分析感興趣,因此可以選擇定量營銷途徑。盡管有這種專長,但該程序仍在開發(fā)某些“廣度”中看到了價值。因此,它要求每個學(xué)生修習(xí)一套涵蓋行為和定量方法的核心課程。

 

學(xué)生可以通過幾種方式了解營銷的實質(zhì)性研究領(lǐng)域。其中包括:參加必要的市場營銷博士課程,參加和參加工作坊,與教職員工合作以及閱讀研究論文。

市場營銷領(lǐng)域提供市場營銷的定量和行為方面的博士課程。這些是博士生必修的課程。學(xué)生將被要求閱讀和介紹有關(guān)一系列實質(zhì)性營銷主題的“經(jīng)典”和最新論文。耶魯大學(xué)博士研討班的一個獨特之處在于,所有市場營銷人員都參加了這些博士研討班。這為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)每篇論文的不同觀點和評論的機會,并且還促進了與所有教職員工的定期研究互動。隨著學(xué)生更多地了解每個教職員工的研究興趣和專業(yè)知識,他們可以就他們希望與哪個教職員工進行論文研究做出更明智的決定。

 

定期的講習(xí)班是來自耶魯這樣的主要研究型大學(xué)的標(biāo)志,來自美國和國外的頂尖研究人員介紹他們的最新研究成果。講習(xí)班是在整個學(xué)術(shù)界交流信息的重要工具,是成功研究者的一項必不可少的專業(yè)活動。在耶魯大學(xué)期間,學(xué)生應(yīng)計劃參加并積極參加市場營銷講習(xí)班以及與他們感興趣的特定領(lǐng)域相關(guān)的其他講習(xí)班。為了幫助博士生從每個工作坊中獲得最大的學(xué)習(xí)成果并鼓勵他們參與,一位教職員工帶領(lǐng)車間與博士生進行了討論。我們鼓勵博士生積極參與耶魯大學(xué)的知識生活,以最大程度地學(xué)習(xí)博士生。

 

博士生被分配為學(xué)院的研究助理。這項作業(yè)的目的是為學(xué)生提供與一位教師導(dǎo)師進行深入互動的機會,該導(dǎo)師可以幫助加快學(xué)生的學(xué)習(xí)進度以進行前沿研究。這些互動有望導(dǎo)致該學(xué)生和該教師在頂級期刊上發(fā)表可發(fā)表的聯(lián)合研究。我們認(rèn)為這些研究助學(xué)金是耶魯大學(xué)博士生學(xué)習(xí)過程中的重要組成部分。

從程序的設(shè)計可以明顯看出,博士學(xué)位的關(guān)鍵特征是:耶魯大學(xué)的市場營銷課程是學(xué)生與多個教職員工之間的緊密互動。為了促進這些互動,我們特意使計劃的規(guī)模保持較小,以便每個學(xué)生都將有充足的機會與教職員工進行研究互動。學(xué)院對博士生保持開放的政策。

 

學(xué)生在第二學(xué)年末將接受市場營銷博士學(xué)位所涵蓋的所有材料的綜合資格考試。課程。在最初的兩年學(xué)習(xí)中,還要求學(xué)生寫出他們感興趣的原創(chuàng)研究主題的夏季論文。他們在博士學(xué)位論文中介紹了這些論文。學(xué)生研究工作坊。完成第二年的考試后,學(xué)生開始制定論文主題并準(zhǔn)備正式的論文建議。在許多情況下,他們夏季論文中的想法可以作為論文研究的起點。

該計劃的前兩年在行為和定量領(lǐng)域的課程工作樣本:
研究課程
? 微觀經(jīng)濟分析I
? 計量經(jīng)濟學(xué)I
? 計量經(jīng)濟學(xué)II
? 博弈論I
? 博弈論II
? 工業(yè)組織I
? 產(chǎn)業(yè)組織II
? 機器學(xué)習(xí)
? 市場營銷學(xué)博士課程I
? 市場營銷學(xué)博士課程II
? 行為決策


實踐的
? 社會心理學(xué)I
? 社會心理學(xué)II
? 定量方法I
? 定量方法II
? 心理學(xué)研究方法I
? 心理學(xué)研究方法II
? 實驗設(shè)計與分析
? 市場營銷學(xué)博士課程I
? 市場營銷學(xué)博士課程II
? 行為決策

 

還希望學(xué)生參加以下研討會系列:
市場營銷研討會(來自美國和國外的市場營銷學(xué)者介紹他們的研究)。
博士生研究工作坊(居住的市場營銷博士生在這里討論他們的研究)。
此外,強烈鼓勵學(xué)生參加耶魯大學(xué)其他系的選定研討會,例如心理學(xué),經(jīng)濟學(xué),統(tǒng)計學(xué)和計算機科學(xué)以及法學(xué)院。每周一次的網(wǎng)絡(luò)研討會來自大學(xué)的各個研究領(lǐng)域,并且有外部演講者參加,對于那些有興趣研究營銷網(wǎng)絡(luò)問題的人來說,這是非常有價值的。


耶魯營銷研討會
耶魯大學(xué)營銷研討會系列介紹了有關(guān)營銷的最新研究論文。目的是將其他大學(xué)的研究人員帶入耶魯大學(xué)校園,以促進思想交流和加深對營銷趨勢的了解。這些研討會針對的是對市場營銷感興趣的教師和博士生。


本系列研討會由市場營銷副教授Taly Reich組織。提供午餐。
2021年春季
Gordon Pennycook  (里賈納大學(xué)助理教授)
論文:直覺,理性和社交媒體
與社交媒體算法影響認(rèn)知的說法相反,我們的研究表明人們可以并且確實會超越自己的直覺,并且推理通常會促進準(zhǔn)確的信念形成。盡管社交媒體在選擇與他人共享的內(nèi)容時可能會影響我們的重點,但這并不是很棘手:提醒人們思考準(zhǔn)確性的簡單提示足以提高人們共享的新聞內(nèi)容的質(zhì)量。這表明社交媒體上的不合理行為更多是懶惰思維的作用,而不是人們無法克服社交媒體算法的能力。


四月9
Nadia Brashier  (哈佛大學(xué)NIH博士后研究員)
論文:判斷虛假新聞時代的真相每天,我們都會遇到虛假的說法,從愚蠢的(例如, 我們使用大腦的10%)到危險的(例如, 喝漂白劑可殺死人)冠狀病毒
)。我們怎么知道該相信什么?在本演講的前半部分,我將提出一個由三部分組成的模型,說明人們?nèi)绾闻袛嗾嫦?。首先,日常生活中遇到的大多?shù)內(nèi)容都是平凡而真實的。反映此基本匯率,我們會產(chǎn)生適度的偏差來接受索賠。其次,我們自己的感受傳達了有用的信息,因此我們經(jīng)?!坝峦鼻啊薄H菀滋幚砘蛄骼臄嘌运坪跏钦_的。負面影響可能會使人們脫離這些偏見和啟發(fā)式方法。第三,我們可以利用我們自己的記憶,但是常常必須被提示這樣做。檢索有關(guān)來源可信度的事實知識和線索有助于我們拒絕錯誤信息,但也會占用時間和認(rèn)知資源。在我演講的后半部分,我將把這種邏輯應(yīng)用于一個問題,即為什么老年人分享的假新聞故事比年輕人多七倍。認(rèn)知能力下降不能完全解釋他們的脆弱性-在“后真相世界”中進行干預(yù)還必須考慮老年人的社會目標(biāo)的轉(zhuǎn)變以及他們數(shù)字素養(yǎng)的差距。在一起,我的工作提出了應(yīng)對當(dāng)前錯誤信息環(huán)境的方法,在這種情況下,虛假行為比事實傳播得更遠,更快。


四月2
Minkyu Shin(耶魯大學(xué)管理學(xué)院博士研究生)
論文:零工  經(jīng)濟對產(chǎn)品質(zhì)量的影響:乘車共享和餐廳質(zhì)量的證據(jù)
本文試圖通過勞動力市場來證明零工經(jīng)濟對看似無關(guān)的當(dāng)?shù)匦袠I(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。我們的經(jīng)驗背景是奧斯丁市餐廳的服務(wù)質(zhì)量,我們研究了由于監(jiān)管變化,乘車共享平臺Uber和Lyft的外來退出和重新進入城市對他們的影響。我們利用這些外部沖擊,并將它們與Yelp評論中的情感分析數(shù)據(jù)相結(jié)合,以捕獲客戶如何評估每家餐廳的服務(wù)質(zhì)量。我們證明,與控制城市相比,當(dāng)Uber和Lyft出現(xiàn)在奧斯汀市時,奧斯汀的客戶對服務(wù)質(zhì)量的看法變得更加消極。此外,我們使用有關(guān)員工流動率和工資的豐富數(shù)據(jù)來證明,與控制城市相比,當(dāng)Uber和Lyft在場時,奧斯汀的服務(wù)人員流動確實增加。我們還進行了其他一些研究和穩(wěn)定性檢查,這些研究都與我們的假設(shè)一致,即Uber和Lyft通過提高員工流動率來降低Austin餐廳的服務(wù)質(zhì)量。這些結(jié)果加在一起表明,通過勞動力市場,零工經(jīng)濟對更廣泛行業(yè)的顯著影響。


3月19日
Yewon Kim (斯坦福大學(xué)商學(xué)院市場營銷學(xué)助理教授)
論文:信息不完善下的客戶留存率
本文研究了為什么許多公司在新客戶中面臨較低的留存率。特別是,它檢查在單一產(chǎn)品體驗之后,公司層面的客戶流失是否僅是由異類偏好驅(qū)動的,還是受有關(guān)可用產(chǎn)品的不完整信息的影響。使用從美國主要交響樂團購買的個人級別的門票,單次造訪后60%的顧客不會回來。數(shù)據(jù)顯示出與消費者學(xué)習(xí)一致的模式,表明首次訪問者之間關(guān)于音樂會的信息不完整。
描述性分析表明,不完善的信息和學(xué)習(xí)溢出共同導(dǎo)致客戶流失。首先,由于信息不完整,許多客戶參加的比賽價值不高。其次,初次訪問時的匹配值較低會導(dǎo)致交響中心水平的人員流失,這表明初次訪問會影響客戶對所有未來音樂會的期望。為了探索減少客戶流失的營銷策略,本文開發(fā)了一種包含這種學(xué)習(xí)溢出效應(yīng)的結(jié)構(gòu)模型。事實調(diào)查機構(gòu)會分析為首次訪問者提供高價值演唱會的政策,以及為首次訪問后的第二次客戶提供有針對性的營銷的政策。


3月12日
李雷許 (數(shù)據(jù)科學(xué)鉛的品牌支柱一個牛逼馬戲團)
紙張:市場營銷學(xué):挑戰(zhàn)和機遇,從一個醫(yī)生的角度來看,
我會提供的挑戰(zhàn)概述在應(yīng)用市場營銷學(xué)從我過去的五年一年的經(jīng)驗管理大型廣告組合在Airbnb。我將首先討論支持多渠道營銷組合的組織框架,然后深入探討衡量和優(yōu)化這兩個重點領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域中可以利用營銷科學(xué)來產(chǎn)生影響。我希望這次討論將向?qū)W術(shù)界介紹數(shù)據(jù)科學(xué)實踐,并激發(fā)未來的研究議程,以解決現(xiàn)有方法學(xué)中的一些明顯局限性。


2月19日
Ron Berman (賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院市場營銷學(xué)助理教授)
論文:A / B測試中的錯誤發(fā)現(xiàn)
我們調(diào)查網(wǎng)站A / B測試中所有重要結(jié)果中的哪一部分實際上是無效影響,即錯誤發(fā)現(xiàn)率(FDR)。
我們的數(shù)據(jù)包括在商用A / B測試平臺上進行的2766次實驗中的4,964項效果。
使用三種不同的方法,我們發(fā)現(xiàn)對于顯著性為10%的測試,F(xiàn)DR的范圍為28%至37%,對于顯著性為5%的測試,F(xiàn)DR的范圍為18%至25%。
這些FDR顯著高于標(biāo)稱的I類錯誤率,并且源于很大一部分的真正無效效應(yīng)(約70),而不是源于低功耗。
主要的兩個含義是,實驗人員應(yīng)該期望在5%置信度下達到顯著性的5個干預(yù)中有1個在現(xiàn)場部署時無效,并且改進可能來自產(chǎn)生更好的測試干預(yù),而不是增加樣本量。


2月18日(星期四,12:00 pm-1:15 pm)
黛博拉 ?史密( Deborah Small)(賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院勞拉和約翰?波美蘭茲市場營銷學(xué)教授,心理學(xué)教授)
論文:談?wù)摯壬?br /> 在本次演講中,我將討論告訴他人關(guān)于慈善的動機和后果(即,在非正式對話,社交媒體帖子等中)。具體來說,我關(guān)注社會信號(談?wù)摯壬迫绾斡绊懢栀浾叩穆曌u)與社會影響之間的緊張關(guān)系。-談?wù)摯壬迫绾斡绊懯聵I(yè)。從信號的角度來看,選擇談?wù)搫e人的奉獻是有風(fēng)險的。它可以傳達對更大利益的無私承諾,但也可以表明一種自私的動機(對信用的渴望),這會損害慷慨的任何歸屬。在實驗室中,我們發(fā)現(xiàn)有關(guān)是否共享的決定通常受此類聲譽問題的支配(我看起來會很吹牛嗎?不真實嗎?)。不幸的是,擔(dān)心聲譽意味著忽略了共享的社會影響:WOM幫助慈善機構(gòu)籌集更多的錢和做更多的事。在與教育非營利組織(N = 80,679個捐助者)一起進行的預(yù)先注冊的大型實地實驗中,我們測試了一種簡短的干預(yù)措施,旨在通過重新定向捐助者對共享的社會影響案例的關(guān)注來補救不愿分享的行為。在網(wǎng)上捐款后 要求捐助者通過短信,電子郵件或社交媒體分享他們的捐助;他們看到了組織的標(biāo)準(zhǔn)共享邀請(即“請共享”)或強調(diào)社會影響的處理消息(即“您的捐贈可以啟動連鎖反應(yīng),但只有在您共享的情況下”)。該治療信息將點擊率提高了4.8%,并使捐贈者招募其他人捐贈的可能性提高了11.6%。結(jié)果表明,不愿共享可能是由于對聲譽的擔(dān)憂和對原因的積極后果的不思考所致?!澳木栀浛梢砸l(fā)連鎖反應(yīng),但前提是您同意”。該治療信息將點擊率提高了4.8%,并使捐贈者招募其他人捐贈的可能性提高了11.6%。結(jié)果表明,不愿共享可能是由于對聲譽的擔(dān)憂和對原因的積極后果的不思考所致?!澳木栀浛梢砸l(fā)連鎖反應(yīng),但前提是您同意”。該治療信息將點擊率提高了4.8%,并使捐贈者招募其他人捐贈的可能性提高了11.6%。結(jié)果表明,不愿共享可能是由于對聲譽的擔(dān)憂和對原因的積極后果的不思考所致。


2020年秋季
12月4日
Paul Stillman (耶魯大學(xué)管理學(xué)院博士后研究員)
論文:我們?nèi)绾慰咕苷T惑:使用鼠標(biāo)跟蹤測試自我控制模型
自我控制-在面對短期誘惑時能夠選擇長期目標(biāo)的能力-是人類認(rèn)知的重要能力。盡管自我控制很重要,但對實現(xiàn)自我控制的認(rèn)知基礎(chǔ)卻知之甚少。大多數(shù)現(xiàn)代模型都強調(diào)沖動抑制-努力抑制有力的運動對誘惑的反應(yīng)-是自我控制的決定性特征。相比之下,其他理論則強調(diào)目標(biāo)與誘惑之間的動態(tài)競爭,并在其他所有方法均失敗的情況下,將沖動抑制視為最后一道防線。在當(dāng)前的研究中,我們使用動態(tài)的在線決策方法來測試這些競爭模型。具體來說,通過記錄參與者的 鼠標(biāo)移動取決于他們的決定-一種稱為鼠標(biāo)跟蹤的技術(shù)-我們可以將選擇分類為與基于階段的模型(沖動抑制)或集成的模型(動態(tài)競爭)一致。盡管我們找到了兩種自我控制的證據(jù),但與動態(tài)競爭相比,沖動抑制似乎相對不常見。此外,具有良好自我控制能力的人在選擇長期而不是短期時不太可能依賴沖動抑制。在一起,這有助于我們對什么是自我控制以及什么將改善自我控制有更深入的了解。具有良好自我控制能力的人在選擇長期而非短期時不太可能依賴沖動抑制。在一起,這有助于我們對什么是自我控制以及什么將改善自我控制有更深入的了解。具有良好自我控制能力的人在選擇長期而非短期時不太可能依賴沖動抑制。在一起,這有助于我們對什么是自我控制以及什么將改善自我控制有更深入的了解。


11月25日(星期三,下午12:30-1:45)
Joowon Klusowski (賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院博士研究生)
論文:選擇會導(dǎo)致控制幻覺嗎?
先前的研究表明,選擇會導(dǎo)致控制的幻覺-即使人們在功能上相同的選項(例如,彩票中獎機會相同)中進行選擇,也會使人們感到更有可能實現(xiàn)更理想的結(jié)果。這項研究已被廣泛接受,作為證據(jù)表明選擇可以產(chǎn)生重大的福利影響,即使沒有任何實際控制權(quán)也是如此。我們在超過10,000名參與者的17個實驗中研究了這一假設(shè)。我們發(fā)現(xiàn),選擇并不能使人們感覺(或表現(xiàn)為感覺)更有可能取得更好的結(jié)果,除非它實際上使那些結(jié)果更有可能。即使選擇似乎具有這樣的效果,我們也發(fā)現(xiàn)根本原因不是選擇,而是人們先前認(rèn)為功能相同的選擇并不相同。


11月24日(星期二,下午12:30-1:45)
Alicea Lieberman (加州大學(xué)圣地亞哥分校拉迪管理學(xué)院博士研究生)
論文:切向沉浸式:增加對低注意力行為的持續(xù)性
日常生活中充滿著無處不在的行為,這些行為會因堅持不懈而受益,例如衛(wèi)生,鍛煉和做家務(wù),但這些行為往往持續(xù)的時間不夠長。由于不良的自我調(diào)節(jié),過去的研究通常會接近這種欠佳的持久性。當(dāng)前的研究采取了不同的觀點,并提出了注意力不足的解釋。具體而言,我們認(rèn)為,由于許多日常行為是相當(dāng)自動的(即,只需很少的注意力),因此注意力要求和可用資源之間會發(fā)生不匹配,從而導(dǎo)致消費者感到無聊并過早停止。我們建議同時執(zhí)行沉浸式任務(wù)將有助于平衡這種注意力不匹配并增加持久性。進行了一系列針對注意力不集中的行為的五個實驗(例如,力量增強,牙刷)表明,同時執(zhí)行沉浸式切線任務(wù)(例如,閱讀,聆聽,觀看),滿足注意力需求并增加了持久性。此外,出現(xiàn)了兩個重要的邊界。首先,焦點行為必須引起最低限度的關(guān)注,從而使消費者能夠充分參與切線任務(wù)。第二,切線任務(wù)必須達到適當(dāng)?shù)某两校仨氃诓缓谋M資源的情況下吸引并保持注意力。這項研究提供了重要的理論和實踐貢獻,通過增加對低注意力行為的持續(xù)性,為改善消費者和社會福祉提供了潛力。首先,焦點行為必須引起最低限度的關(guān)注,從而使消費者能夠充分參與切線任務(wù)。第二,切線任務(wù)必須達到適當(dāng)?shù)某两?,它必須在不耗盡資源的情況下吸引并保持注意力。這項研究提供了重要的理論和實踐貢獻,通過增加對低注意力行為的持續(xù)性,為改善消費者和社會福祉提供了潛力。首先,焦點行為必須引起最低限度的關(guān)注,從而使消費者能夠充分參與切線任務(wù)。第二,切線任務(wù)必須達到適當(dāng)?shù)某两?,它必須在不耗盡資源的情況下吸引并保持注意力。這項研究提供了重要的理論和實踐貢獻,通過增加對低注意力行為的持續(xù)性,為改善消費者和社會福祉提供了潛力。


11月23日(星期一,下午12:30-1:45)
Yuna Choe (德克薩斯州農(nóng)工大學(xué)梅斯商學(xué)院博士研究生)
論文:禮物和個人購買預(yù)算的分歧效應(yīng)
消費者通常會制定預(yù)算,目標(biāo)是最大程度地減少支出。與這種傳統(tǒng)解釋相反,我們的研究表明,預(yù)算可以具有不同的心理含義,具體取決于預(yù)算是用于個人購買還是用于禮物購買。在六項研究中,我們發(fā)現(xiàn)有證據(jù)表明,消費者的目標(biāo)是花費低于預(yù)算的個人購物,而目標(biāo)是將全部預(yù)算用于禮品的購買。這種偏好是由禮品購買的較弱儲蓄目標(biāo)和禮品購買的較高支出所驅(qū)動的。我們發(fā)現(xiàn)從服裝到廚具的一系列產(chǎn)品都對此提供了支持,并提供了包括內(nèi)容分析,刺激性抽樣,情景研究和現(xiàn)場數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種方法。這項研究為有關(guān)精神預(yù)算的現(xiàn)有文獻做出了貢獻,


十一月13
湯姆?梅維斯 (湯姆?梅維斯)(紐約大學(xué)市場營銷學(xué)教授)
論文:不分喜好而消費:消費者高估了喜好對消費的影響
人們顯然消費比自己不喜歡的產(chǎn)品更多的他們喜歡的產(chǎn)品。但是,當(dāng)兩種產(chǎn)品都可以享受時,人們對每種產(chǎn)品的相對偏愛在多大程度上仍會驅(qū)動他們的消費量?在對食品和娛樂消費的若干研究中,我們發(fā)現(xiàn),盡管人們期望其消費量會隨著對產(chǎn)品的喜好程度的增加而增加,但實際消費卻對他們的偏好不敏感。我們建議,因為消費者對產(chǎn)品的喜好是已知的,突出的和規(guī)范的(“我應(yīng)該消費更多我喜歡的物品”),所以他們的預(yù)測傾向于集中在喜好上,而犧牲了其他消費驅(qū)動力,例如無聊,習(xí)慣和消費機會。


11月6日
Sandra Matz (哥倫比亞大學(xué)商業(yè)學(xué)副教授David W. Zalaznick)
論文:利用大數(shù)據(jù)研究支出的個人差異
支出是我們?nèi)粘I畹闹匾M成部分。但是,我們所有人都以不同的方式花錢。本講座探討人格特質(zhì)在人們現(xiàn)實生活中的消費行為中的作用?;谧晕乙恢滦岳碚?,我將證明消費者與產(chǎn)品/營銷信息之間的個性契合度會提高(i)人們在個人和地理層面上的支出,(ii)消費者從購買中獲得的滿足感和幸福感,以及( iii)在Facebook上以心理為目標(biāo)的廣告活動的效率。


10月30
Georgios Zervas (波士頓大學(xué)市場營銷副教授)
論文:消費者評論與監(jiān)管:來自紐約市餐館的證據(jù)
我們調(diào)查了餐廳質(zhì)量的兩個信號(衛(wèi)生等級卡和在線評論)如何影響消費者的選擇和餐廳衛(wèi)生。與衛(wèi)生卡不同,在線評論包含有關(guān)餐廳質(zhì)量的多個維度的信息。為了從在線評論中提取衛(wèi)生信號,我們利用了以下事實:健康檢查員會查找不同類型的違規(guī)行為,并且我們將使用機器學(xué)習(xí)方法來根據(jù)審閱文本預(yù)測個別違規(guī)行為的發(fā)生。使用樣本外預(yù)測準(zhǔn)確性作為信號信息量的度量,我們發(fā)現(xiàn)在信息量評論如何處理不同違規(guī)方面存在很大的異質(zhì)性。與設(shè)施和維護違規(guī)相比,評論對食品處理和有害生物違規(guī)的提供的信息更多。下一個,我們估計在線評論中包含的衛(wèi)生信息對消費者需求和餐廳衛(wèi)生選擇的影響。我們發(fā)現(xiàn),消費者的需求對更多有益于衛(wèi)生的信息更加敏感。此外,在線評論的餐廳更有可能符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),在線評論可提供更有益的信息。當(dāng)消費者在線評價服務(wù)提供商時,我們的結(jié)果對分配有限的監(jiān)管者資源有影響。


10月16
Jane Risen (行為科學(xué)教授和芝加哥大學(xué)John E. Jeuck教職研究員)
論文:掩蓋事實:什么時候以及如何掩蓋才能避免信息
今天可獲得比以往更多的信息,但有時消費者選擇避免使用它。即使有了有用的信息(“我應(yīng)該找出”),人們還是會更喜歡無知(“但我不想”)。七項研究(N = 4271)和五項補充研究(N = 3013)將“覆蓋”的概念應(yīng)用于避免消費者選擇的信息,從而產(chǎn)生了實際的財務(wù)后果。越來越多的消費者回避有掩蓋的信息,也就是說,當(dāng)他們可以將自己的決定歸因于產(chǎn)品或決策環(huán)境的其他功能,而不是歸因于他們想要避免的信息時。當(dāng)消費者面臨人與人之間的沖突時,當(dāng)消費者希望避免他們認(rèn)為自己應(yīng)該收到的信息(例如卡路里信息)時,承保范圍會增加規(guī)避。這樣,掩蓋的效果會通過減少隨意沖突而降低,無論是通過減少接收信息的應(yīng)有偏好還是避免它的無用偏好來實現(xiàn)。此外,掩護通過幫助消費者為自己的決定辯護來增加回避:只有當(dāng)人們可以將其決定歸因于相關(guān)(相對于不相關(guān))產(chǎn)品功能并在公共和私人環(huán)境中運作時,回避才會增加。在一起,這項研究提供了對消費者信息回避以及掩護本身如何運作的理論見解。


10月9日
朱利安?麥考利(副教授,加州大學(xué)圣地亞哥分校)
紙張:解決營銷偏向于產(chǎn)品推薦
我n這個談話,我給的個性化推薦系統(tǒng)背后的技術(shù)一個高層次的概述,以及背后公平,公正的機器學(xué)習(xí)技術(shù)。在此之后,我將介紹一種使公平技術(shù)適用于個性化推薦的新興工作方式,其中“公平”問題通常圍繞代表性不足的群體,這些群體從建議中獲得的效用有所降低。
最后,我將介紹我們自己的營銷偏見 工作 在推薦系統(tǒng)中。我們的工作涉及自我一致性的概念,即用戶傾向于選擇市場營銷與其自我形象相符的項目。我們將查看有關(guān)性別認(rèn)同和身體類型的具體示例。我們的主要研究問題是:(1)實際購買數(shù)據(jù)在多大程度上反映出自我一致性?(2)推薦系統(tǒng)是否減少了在營銷形象中身份被低估的用戶的使用;(3)是否可以通過算法減輕這些負面影響?


10月2
Ximena Garcia-Rada (哈佛商學(xué)院博士研究生)
論文:照顧親密他人時的努力偏好
許多新產(chǎn)品旨在簡化護理工作,并在提供直接護理以關(guān)閉其他人時使消費者的生活變得更輕松,從預(yù)制食品到喂養(yǎng)家庭,再到自動嬰兒床的自動嬰兒床,都可以讓嬰兒重新入睡。但是,使用這些產(chǎn)品可能要付出代價:消費者感到他們沒有付出足夠的努力,因為這很容易表明他們沒有愛護和專注于照顧者。九項實驗表明,當(dāng)消費者使用減輕疲勞的產(chǎn)品來照顧親密的其他人(例如,他們的伴侶,孩子或家庭成員)時,他們會感到更差,因為他們認(rèn)為自己的照護缺乏象征意義。具體來說,選擇減輕壓力的產(chǎn)品會使消費者感到,即使減輕壓力的產(chǎn)品提供了類似的護理質(zhì)量,他們也會表現(xiàn)得更差,表明他們關(guān)心自己的親人。綜上所述,這些發(fā)現(xiàn)擴大了我們目前對努力,照料以及更廣泛的范圍內(nèi)消費者在親密關(guān)系中做出的選擇的理解。


9月25日
Ishita Chakraborty (耶魯大學(xué)管理學(xué)院博士研究生)
論文:基于在線文本評論的屬性情感評分:語言結(jié)構(gòu)和屬性沉默的說明
作者解決了使用在線文本評論獲取屬性級別的情感等級時遇到的兩個新穎而又重大的挑戰(zhàn)。盡管依賴單詞或短語出現(xiàn)頻率的一攬子單詞模型擅長識別文本中的主題/屬性,但情感評分卻更具挑戰(zhàn)性。我們指出了許多``難以分類''的句子的特征,這些句子必須超越單詞的頻率,并考慮語言的空間和順序結(jié)構(gòu)。因此,我們開發(fā)了深度學(xué)習(xí)卷積-LSTM混合模型,其中卷積層占空間結(jié)構(gòu),LSTM層占語言的順序結(jié)構(gòu),以改善情感分析。第二,他們說明了一種基于模型的估算方法,該方法介紹了如何解釋和解釋評論中的屬性``沉默''-當(dāng)評論者選擇只寫屬性子集而對其他屬性保持沉默時-在屬性級別的度量標(biāo)準(zhǔn)中餐廳的表演。使用Yelp.com的評論,他們發(fā)現(xiàn)了三部分評估者,他們在評估風(fēng)格和屬性沉默方面各不相同。此外,考慮到屬性的沉默會顯著影響情緒得分,尤其是在經(jīng)常丟失的屬性上。


9月18日
Sridhar Moorthy (Manny Rotman市場營銷主席,Rotman管理學(xué)院市場營銷學(xué)教授)
論文:針對Hotelling產(chǎn)品線的廣告支出和價格定位 我們針對針對Hotelling模型中指定價格的廣告支出的邊際價值進行了綜合處理。這就需要在兩個均衡之間進行比較:以廣告支出和價格為目標(biāo)的均衡(“完全目標(biāo)”)和僅以價格為目標(biāo)的均衡(“部分目標(biāo)”)。全面而言,是指我們同時考慮此模型中感興趣的兩種游戲形式:同時選擇廣告支出和價格,以及在價格之前選擇廣告支出。

我們表明,在完全定位的情況下,每家公司通常會在實力較強的地區(qū)投放廣告,而在實力較弱的地區(qū)投放廣告。這改變了每個本地市場中信息產(chǎn)品差異化的性質(zhì):在完全鎖定目標(biāo)的情況下,公司暗中將其“忠誠者”鎖定在較強的位置,而“轉(zhuǎn)換者”則在較弱的位置鎖定,但在部分鎖定目標(biāo)的情況下,它們可能恰好相反。結(jié)果,在前者中,而不是在后者中,每家公司在更強大的市場中的意識與其那里的最低價格相關(guān),并且兩者都隨著消費者的偏好/競爭優(yōu)勢而增加-這是Dorfman-Steiner定理的體現(xiàn)。 。
盡管公司受益于價格意識和針對性的定向廣告支出帶來的額外收益,但他們可以或不可以通過同時游戲形式的廣告支出目標(biāo)更好地受益;另一方面,以順序游戲形式的廣告支出目標(biāo)則更好。 ,兩家公司的廣告支出定位都比較好。這表明,與傳統(tǒng)的在線媒體相比,與傳統(tǒng)的在線媒體相比,與傳統(tǒng)媒體相比,企業(yè)可以通過有針對性的廣告支出來獲得更大的收益。


9月11日
溫迪?德拉羅莎 (Stanford University,市場學(xué)博士生)
論文:付款頻率對主觀財富觀和可支配支出的影響
越來越流行的趨勢是,消費者獲得的報酬更高,從而導(dǎo)致報酬更加頻繁,但金額卻更少。然而,令人驚訝的是,關(guān)于支付頻率是否以及如何影響消費者行為的知之甚少。當(dāng)前的工作解決了這一差距。我們首先使用大型金融機構(gòu)的27,000多名消費者的數(shù)據(jù)集中的支付頻率的自然變化,證明了較高的支付頻率與增加的可自由支配支出之間的自然關(guān)系。我們在一系列受控實驗室研究中重復(fù)了這些發(fā)現(xiàn),這些研究證明了付款頻率與可支配支出之間的因果關(guān)系。消費者主觀財富觀念的變化可以最好地解釋這種影響,例如,較高的支付頻率會增加他們的主觀財富觀念,因此,他們的可支配支出。最后,我們證明了大型雇主采用日薪選擇會導(dǎo)致其后幾個月的工人可支配支出增加。除了對支付頻率文獻的貢獻之外,這項工作還表明,分離收益和聚合收益比以前考慮的具有更廣泛的影響。從更廣泛的意義上講,這項工作表明,消費者對自己資源的看法不僅基于他們獲得了多少資源,而且還取決于他們?nèi)绾我约昂螘r獲得資源。除了對支付頻率文獻的貢獻之外,這項工作還表明,分離收益和聚合收益比以前考慮的具有更廣泛的影響。從更廣泛的意義上講,這項工作表明,消費者對自己資源的看法不僅基于他們獲得了多少資源,而且還取決于他們?nèi)绾我约昂螘r獲得資源。除了對支付頻率文獻的貢獻之外,這項工作還表明,分離收益和聚合收益比以前考慮的具有更廣泛的影響。從更廣泛的意義上講,這項工作表明,消費者對自己資源的看法不僅取決于他們獲得了多少資源,而且還取決于他們?nèi)绾我约昂螘r獲得資源。


2020年春季
3月6日(2230 Nooyi Classrom)
Navdeep Sahni (斯坦福大學(xué))
論文:搜索廣告和信息發(fā)現(xiàn):消費者是否反對贊助信息?
我們分析了一項大規(guī)模的現(xiàn)場實驗,其中搜索引擎將330萬美國用戶隨機分為兩組:(1)看到的搜索廣告水平低于通常水平,(2)看到的搜索水平更高。我們的數(shù)據(jù)拒絕用戶總體上反對搜索針對他們的廣告。邊際上,用戶更喜歡具有較高廣告水平的搜索引擎。與看到較低廣告級別的用戶相比,在看到較高廣告級別的用戶中搜索引擎的使用率(按搜索次數(shù)和會話數(shù)而言)更高。即使實驗結(jié)束后,用法上的這種差異仍然存在。對于具有競爭優(yōu)勢的用戶來說,使用量的增加幅度更大-過去,他們在搜索查詢中鍵入競爭對手的搜索引擎名稱,然后離開我們的重點搜索引擎。
在供應(yīng)方面,較新的網(wǎng)站更有可能做廣告,而較高水平的廣告會增加對較新網(wǎng)站的訪問量。當(dāng)所在州的本地企業(yè)創(chuàng)建新網(wǎng)站時,消費者對廣告的反應(yīng)也更加積極。從數(shù)量上講,當(dāng)廣告水平從低到高變化時,搜索引擎從廣告點擊中獲得的收入會增長4.3%至14.6%。綜上所述,我們數(shù)據(jù)中的模式與均衡相一致,在這種均衡中,廣告彌補了有機列表中的重要信息空白:它傳達了相關(guān)的新信息,搜索引擎很難收集到相關(guān)信息,因此有機列表算法將其遺漏了。以我們研究的余地來看,觀看搜索廣告可以使消費者平均水平得到提高。


2月20日
Nicholas Reinholtz (科羅拉多州博爾德大學(xué))
論文:消費者能學(xué)到價格離散嗎?跨類別分散溢出的證據(jù)
分散知識(消費者對分布中的最小值,最大值和值的整體可變性的信念)是許多消費者判斷和決策的關(guān)鍵前提。本文研究了如何在多類別環(huán)境中形成這種知識。我們提供了一種稱為分散擴散的現(xiàn)象的證據(jù):在一個類別中看到更多(相對較少)的分散價格會導(dǎo)致人們在另一類別中看到更多的價格分散。這種分散性溢出是必然的:它影響了消費者對價格吸引力的判斷,并改變了他們尋找(發(fā)現(xiàn))更好選擇的可能性。我們探索了分散溢出基礎(chǔ)上的心理表現(xiàn),并認(rèn)為典型的判斷模型不足以解釋這一點。反而,離散溢出似乎部分是由離散的抽象表示驅(qū)動的,而抽象表示并不完全是特定于類別的。我們使用包括圖形分布構(gòu)建器工具在內(nèi)的多種方法來測量色散知識。為了鼓勵和促進將來對發(fā)行知識的研究,我們共享了distBuilder,這是一個開放源代碼的JavaScript庫,允許研究人員以最少的編程知識和精力就可以將發(fā)行構(gòu)建器添加到他們的研究中。


2月13日
戴安娜?塔米爾 ( Diana Tamir)(普林斯頓大學(xué))
論文:在社會世界中做出預(yù)測
社會思維是針對預(yù)測他人的問題量身定制的。想象一下,在不了解疲倦的人會變得沮喪或意味著人們?nèi)菀自馐芘険舻那闆r下嘗試在社交世界中導(dǎo)航。我們的社交互動依賴于預(yù)期他人行為的能力,我們依賴于對他人狀態(tài)(即疲倦)和特質(zhì)(即卑鄙)的了解來做到這一點。我將介紹一個社會認(rèn)知的多層框架,該框架有助于解釋人們?nèi)绾未硭怂枷氲呢S富性和復(fù)雜性,以及他們?nèi)绾问褂眠@種表達來預(yù)測他人的行為。我同時使用神經(jīng)影像,行為和語言分析方法,論證了社會思維如何利用心理狀態(tài)表示的結(jié)構(gòu)和動力學(xué)來做出關(guān)于社會世界的預(yù)測。


2月6日
Sara Algoe (北卡羅萊納大學(xué))
論文:表達的感激之情在建立人際關(guān)系中的作用:感激之人,恩人和偶然見證者的含義
感恩的表達(“感謝”)在日常生活中無處不在,從筆記到親人再到同事之間的開誠布公的交流;它甚至被見證為從一個人到另一個人的公開表達。在本次演講中,我將基于表達情感和高質(zhì)量關(guān)系的價值的理論為基礎(chǔ),從研究計劃中提供證據(jù),說明感激表達為何以及如何影響聽者的行為。證據(jù)集中在為什么感謝的表達是積極情緒表達的一種獨特類型。具體來說,它是一種以他人為中心的積極情感,這是通過其表現(xiàn)行為來實現(xiàn)的。反過來,對一個人的恩人表示感謝可以將那個恩人吸引到關(guān)系中。演講的大部分內(nèi)容都集中在新發(fā)現(xiàn)上,這些發(fā)現(xiàn)表明,一個人對他們的恩人所表達的感激之情也影響了該證人。具體而言,證人對感恩的人以及表達感激之情的捐助者更加樂于助人和親和。我確定了針對這些影響的行為和社會感知機制(例如,感知到的表達者的響應(yīng)能力,感知到的恩人的道德善良)。這項工作對感恩在建立社交網(wǎng)絡(luò)成員之間的高質(zhì)量關(guān)系中的作用具有影響,并為有關(guān)情感的群體層面社會功能的新理論提供了信息。證人對感恩的人以及表達感激之情的捐助者更加樂于助人和親和。我確定了針對這些影響的行為和社會感知機制(例如,感知到的表達者的響應(yīng)能力,感知到的恩人的道德善良)。這項工作對感恩在建立社交網(wǎng)絡(luò)成員之間的高質(zhì)量關(guān)系中的作用具有影響,并為有關(guān)情感的群體層面社會功能的新理論提供了信息。證人對感恩的人以及表達感激之情的捐助者更加樂于助人和親和。我確定了針對這些影響的行為和社會感知機制(例如,感知到的表達者的響應(yīng)能力,感知到的恩人的道德善良)。這項工作對感恩在建立社交網(wǎng)絡(luò)成員之間的高質(zhì)量關(guān)系中的作用具有影響,并為有關(guān)情感的群體層面社會功能的新理論提供了信息。


1月30
Avi Goldfarb (多倫多大學(xué))
論文:機器學(xué)習(xí)可以成為通用技術(shù)嗎?在線職位發(fā)布的證據(jù)
大量推測機器學(xué)習(xí)可能是一種通用技術(shù)。但是,機器學(xué)習(xí)的商業(yè)應(yīng)用是相對較新的,并且經(jīng)過多年的事后觀察,通??梢宰R別出通用技術(shù)。對于決定技術(shù)策略的管理者來說,這種分類為時已晚。在本文中,我們提供了一種在通用技術(shù)廣泛傳播之前對其進行識別的方法,因此該分類可用于為有關(guān)技術(shù)采用的決策提供依據(jù)。使用來自在線職位發(fā)布的數(shù)據(jù),我們將機器學(xué)習(xí)與其他八種新興技術(shù)進行比較,這些行業(yè)包括職位發(fā)布的行業(yè),研究角色的重要性和廣度以及組織實踐中的創(chuàng)新成本。我們的結(jié)果表明,與其他新興技術(shù)相比,機器學(xué)習(xí)更可能是通用技術(shù)。這一發(fā)現(xiàn)表明,采用機器學(xué)習(xí)的公司應(yīng)耐心等待,應(yīng)期望對組織流程進行變更,并應(yīng)認(rèn)識到其行業(yè)可能因此而發(fā)生變化。相反,采用其他技術(shù)的公司應(yīng)尋求更直接和切實的利益。


1月23
吉迪恩?納夫( Gideon Nave,賓夕法尼亞大學(xué))
論文:我們所看到的:電影內(nèi)容預(yù)示了其社交媒體迷的個性
在線流媒體服務(wù)的激增增加了可用視頻內(nèi)容的廣度,為消費者提供了多種選擇。是什么決定了消費者的電影喜好?我們通過調(diào)查電影內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)來解決此問題,這些關(guān)聯(lián)通過用戶生成的劇情關(guān)鍵字進行量化,并與其Facebook粉絲的五大個性特征聯(lián)系在一起。我們發(fā)現(xiàn),情節(jié)關(guān)鍵字預(yù)測的是電影迷的個性,而不是人口統(tǒng)計特征和一般電影特征(例如質(zhì)量和類型)之外。此外,粉絲的個性與特定的情節(jié)關(guān)鍵字和電影的心理主題相關(guān)聯(lián)(例如,帶有與負面情緒相關(guān)的關(guān)鍵字的電影具有神經(jīng)質(zhì)粉絲,帶有暴力的關(guān)鍵字的電影具有令人難以接受的粉絲)。


1月16
Birger Wernerfelt (麻省理工學(xué)院斯?。?br /> 論文:廣告服務(wù)的內(nèi)部化:檢驗企業(yè)的理論
1956年,廣告代理商簽署了一項同意令,旨在終止一系列貿(mào)易慣例,這種貿(mào)易慣例在半個世紀(jì)中促進了其服務(wù)產(chǎn)品的捆綁銷售,從而有效地阻止了廣告客戶擁有和經(jīng)營內(nèi)部代理商。從那時起,大公司已經(jīng)內(nèi)部化了越來越多的外部機構(gòu)以前提供的服務(wù),也許多達一半。我們使用這種現(xiàn)象來檢驗企業(yè)的理論,從而同時對其進行解釋。該理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)內(nèi)部化其競爭地位暗示(1)經(jīng)常需要進行修改的活動,以及(2)人力資本具有企業(yè)特定性而不是職能特定性更為重要。它還預(yù)測(3),這兩種作用相互增強。我們在橫截面數(shù)據(jù)集中測試了這些預(yù)測,這些數(shù)據(jù)描述了不同環(huán)境中的公司將不同廣告服務(wù)內(nèi)部化的程度。除了此測試之外,我們非正式地提供了一些時間序列數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)表明(1)和(2)都隨著時間的推移以及內(nèi)部化程度的增長而增長。


1月13日
Leslie K. John (哈佛大學(xué)商學(xué)院)
論文:數(shù)字時代的隱私和披露
當(dāng)人們的人際關(guān)系,聲譽和職業(yè)受到的損害可能是永久性的時,為什么人們在社交媒體上發(fā)布卑鄙的照片或煽動性評論?為什么相對于那些選擇不透露信息的人,我們?yōu)槭裁锤敢夤陀媚切┩嘎恫挥淇煨畔⒌娜四??人們?yōu)槭裁锤赡茉谝粋€名為“ How BAD r U?”的網(wǎng)站上披露自己在稅收上作弊的事實。顯然,沒有提供具有隱私保護措施的醒目的網(wǎng)站那樣,它沒有提供任何隱私保護?為什么Target會因為(正確地)推斷為懷孕而將懷孕相關(guān)的優(yōu)惠券發(fā)送給青少年客戶而對消費者感到憤怒?但是,亞馬遜如何能夠根據(jù)用戶的行為做出明顯的產(chǎn)品推薦,而又不會引起隱私的強烈反對?這些問題都是隱私悖論的體現(xiàn):
本演講將描述最近對這些問題的答案進行調(diào)查的研究,并將重點放在探討臨時共享對印象形成的影響的論文上。


2019年秋季
12月5日
Hannah Perfecto (華盛頓大學(xué),圣路易斯)
論文:并非所有的陽光和彩虹:偏斜的刺激采樣已扭曲了大多數(shù)BDT的發(fā)現(xiàn)
BDT研究人員經(jīng)常將決策作為選擇進行操作,而消費者也經(jīng)常根據(jù)拒絕做出決策。同樣,研究人員經(jīng)常將注意力集中在令人愉悅的結(jié)果上,而消費者卻常常發(fā)現(xiàn)自己沒有吸引人的選擇。在較早的論文中(Perfecto,Galak,Simmons和Nelson,2017年),我表明參與者面臨拒絕決定或負面結(jié)果(但不是同時存在)需要更長的時間來決定和報告該決定,因為這很難做出。在當(dāng)前工作中,我僅通過更改決策框架或選項,就可以利用此結(jié)果來緩和各種眾所周知的BDT發(fā)現(xiàn),包括錯誤的共識效應(yīng),錨定和不確定性效應(yīng)。通過始終依靠積極的刺激,


11月21日
Tami Kim (弗吉尼亞大學(xué))
論文: 社會交流中的樸素
技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)引入了消費者與公司之間以及之間的無數(shù)新形式的互動形式。例如,Venmo和Square Cash等新的數(shù)字支付服務(wù)的興起,使具有社區(qū)共享關(guān)系的人們既可以密切監(jiān)視支付歷史,又可以償還欠款,直至最后一分錢。雖然這些新的數(shù)字支付平臺無疑使個人之間的資金交換變得高效而準(zhǔn)確,但我們建議這些平臺支持的行為存在不利之處。具體來說,我們確定并記錄了一種新穎的結(jié)構(gòu)-簡潔,或?qū)Μ嵥榧毠?jié)的故意關(guān)注-并研究了其在人際關(guān)系和社會交往中的(負面)影響。我們證明,瑣事體現(xiàn)在不同類型的資源(金錢和時間)上,跨文化對人際關(guān)系中的歧義有不同的容忍度(美國,瑞士,德國和奧地利),并且與諸如慷慨,盡責(zé)和挑剔之類的相關(guān)結(jié)構(gòu)截然不同。的確,即使給定的(小額)金額比較慷慨,人們也不喜歡小額交易,這表明,在某些情況下,小額交易可能比實際的收益更能成為人際關(guān)系的信號。對資源交換的瑣碎細節(jié)的關(guān)注會通過使(甚至客觀上慷慨的)交換具有交易性,從而損害公共共享關(guān)系。交換資源時,人們應(yīng)該對交換的數(shù)量和交換方式保持警惕。并且與諸如慷慨,盡責(zé)和挑剔之類的相關(guān)構(gòu)造不同。的確,即使給定的(小額)金額比較慷慨,人們也不喜歡小額交易,這表明,在某些情況下,小額交易可能比實際的收益更能成為人際關(guān)系的信號。對資源交換的瑣碎細節(jié)的關(guān)注會通過使(甚至客觀上慷慨的)交換具有交易性,從而損害公共共享關(guān)系。交換資源時,人們應(yīng)該對交換的數(shù)量和交換方式保持警惕。并且與諸如慷慨,盡責(zé)和挑剔之類的相關(guān)構(gòu)造不同。的確,即使給定的(小額)金額比較慷慨,人們也不喜歡小額交易,這表明,在某些情況下,小額交易可能比實際的收益更能成為人際關(guān)系的信號。對資源交換的瑣碎細節(jié)的關(guān)注會通過使(甚至客觀上慷慨的)交換具有交易性,從而損害公共共享關(guān)系。交換資源時,人們應(yīng)該對交換的數(shù)量和交換方式保持警惕。這表明,在某些情況下,瑣碎可能是比實際利益交換更強的關(guān)系信號。對資源交換的瑣碎細節(jié)的關(guān)注會通過使(甚至客觀上慷慨的)交換具有交易性,從而損害公共共享關(guān)系。交換資源時,人們應(yīng)該對交換的數(shù)量和交換方式保持警惕。這表明,在某些情況下,瑣碎可能是比實際利益交換更強的關(guān)系信號。對資源交換的瑣碎細節(jié)的關(guān)注會通過使(甚至客觀上慷慨的)交換具有交易性,從而損害公共共享關(guān)系。交換資源時,人們應(yīng)該對交換的數(shù)量和交換方式保持警惕。


11月7日
Ashley Whillans (哈佛商學(xué)院)
論文: 時間和金錢的權(quán)衡:組織因素如何影響我們賦予時間和幸福的價值
如今,大多數(shù)上班族報告稱與朋友和家人在一起的時間很少,這可能解釋了孤獨感的上升。當(dāng)前的研究提出了獎勵制度,即個人如何為自己的勞動獲得報酬,這是決定如何分配時間和資源給親朋好友和同事的決定的關(guān)鍵因素。我們認(rèn)為,獎勵個人在與工作有關(guān)的工作上的表現(xiàn)會增加他們的工作關(guān)系的感知工具性,這進一步導(dǎo)致他們將這些關(guān)系優(yōu)先于個人關(guān)系,例如朋友和家人。橫跨三個實驗室研究(n = 1,079)和一項大規(guī)模檔案數(shù)據(jù)(n = 132,139),我們發(fā)現(xiàn),對績效的激勵會使個人不愿與朋友和家人一起度過閑暇時間,而是鼓勵他們與工作同事一起度過更多閑暇時間。我們進一步記錄了目標(biāo)手段作為實現(xiàn)這些結(jié)果的一種機制:績效激勵使人們認(rèn)為他們的工作關(guān)系對實現(xiàn)目標(biāo)非常有幫助。這些發(fā)現(xiàn)表明,獎勵制度影響著我們對關(guān)鍵社會關(guān)系的理解和互動。


10月31
Alain Lemaire(哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院博士研究生)
論文:用戶和產(chǎn)品之間的語言匹配的作用如今,大多數(shù)上班族報告稱與朋友和家人在一起的時間很少,這可能解釋了孤獨感的上升趨勢。當(dāng)前的研究提出了獎勵制度,即個人如何為自己的勞動獲得報酬,這是決定如何分配時間和資源給親朋好友和同事的決定的關(guān)鍵因素。我們認(rèn)為,獎勵個人在與工作有關(guān)的工作上的表現(xiàn)會增加他們的工作關(guān)系的感知工具性,這進一步導(dǎo)致他們將這些關(guān)系優(yōu)先于個人關(guān)系,例如朋友和家人。橫跨三項實驗室研究(n
= 1,079)和一項大規(guī)模檔案數(shù)據(jù)(n = 132,139),我們發(fā)現(xiàn),績效激勵措施的存在會阻止個人與朋友和家人一起度過閑暇時間,而是鼓勵他們與工作同事一起度過更多閑暇時間。我們進一步記錄了目標(biāo)手段作為實現(xiàn)這些結(jié)果的一種機制:績效激勵使人們認(rèn)為他們的工作關(guān)系對實現(xiàn)目標(biāo)非常有幫助。這些發(fā)現(xiàn)表明,獎勵制度影響著我們對關(guān)鍵社會關(guān)系的理解和互動。


十月24
約書亞?劉易斯 (賓夕法尼亞大學(xué))
論文: 人們何時付出以提高成功的機會?
消費者通常必須決定是否要承擔(dān)費用,以增加成功的機會(或避免失?。?。例如,消費者必須決定是否支付增加其避免疾病機會的疫苗,或是否支付增加其通過考試或獲得晉升機會的課程的費用。在我們的研究中,我們調(diào)查人們?nèi)绾巫龀龃祟悰Q策。通過這樣做,我們提供了一種稱為預(yù)期結(jié)果偏差的理論。根據(jù)該理論,當(dāng)人們決定他們對成功機會的改善有多大的評價(例如,從80%提高到90%)時,他們會過分強調(diào)他們對改善結(jié)果的重視程度(例如,有90%的機會相對于他們最初必須獲得的成功的最初機會(例如 他們無論如何都會有80%的成功率)。這會在消費者對改進的評估中產(chǎn)生可預(yù)見的偏差和錯誤。首先,我們發(fā)現(xiàn),與機會相對較低(例如10%)的人相比,當(dāng)他們已經(jīng)具有較高的機會(例如80%)時,他們愿意為獲勝的機會提高10個百分點付出更多。第二,與假定風(fēng)險規(guī)避和損失規(guī)避的理論相反,我們發(fā)現(xiàn)消費者通常會為提高成功機會而為機會付出過多的代價。第三,我們發(fā)現(xiàn),與大幅提高獲得小額獎勵的機會相比,消費者將付出更多的錢來稍微提高獲得大額獎勵的機會(例如,將獲得$ 100的機會從89%提高到90%的1個百分點)獎勵(例如,將贏得$ 10的機會從80%提高到90%的比例提高了10個百分點)??傊@些發(fā)現(xiàn)為我們的預(yù)期結(jié)果偏見理論提供了有力的支持,同時還表明,消費者對能夠提高成功機會的商品的評價方式與消費者對未被視為改善的商品的評價方式存在顯著差異。


10月21日(星期一11:35 AM – 12:50 PM,4230 Attwood Classrom)
林哲(芝加哥大學(xué))
論文: 重視隱私的內(nèi)在和工具偏好
在本文中,我提出了一個框架,用于理解人們?yōu)槭裁匆约霸诙啻蟪潭壬现匾曤[私。特別是,我區(qū)分了保護隱私的兩個動機:內(nèi)在動機,即對隱私的“品味”。工具性動機反映了通過揭示交易環(huán)境特有的“類型”而產(chǎn)生的預(yù)期經(jīng)濟損失。區(qū)分這兩個偏好組件,不僅可以改善跨上下文的隱私偏好的度量,而且在根據(jù)消費者自愿共享的數(shù)據(jù)來進行推論中起著至關(guān)重要的作用。結(jié)合兩個階段的實驗和一個結(jié)構(gòu)模型,我測量了每種動機對應(yīng)的顯性偏好的美元價值,并研究了這兩種動機如何共同決定消費者選擇保護其個人數(shù)據(jù)的構(gòu)成。保留和共享數(shù)據(jù)的消費者之間的成分差異極大地影響了公司對消費者的推斷及其隨后的管理決策的質(zhì)量。反事實分析調(diào)查了企業(yè)可以采用的改善其推理的策略:事前,企業(yè)可以分配資源來收集邊際價值最高的個人數(shù)據(jù)。事后,消費者的數(shù)據(jù)共享決策本身包含的信息反映了消費者如何自行選擇數(shù)據(jù)共享,并改善了聚合級別的管理決策。企業(yè)可以利用此信息,而不是對不在其數(shù)據(jù)集中的消費者施加任意假設(shè)。
10月15日(星期二1:00 – 2:20 PM,4230 Attwood Classrom)
Omid Rafieian (華盛頓大學(xué))
論文:自適應(yīng)廣告排序
數(shù)字出版商經(jīng)常使用實時拍賣來分配其廣告資源。這些拍賣的設(shè)計假設(shè)是,用戶的瀏覽或應(yīng)用使用會話中的廣告展示是獨立的。Rafieian(2019)從經(jīng)驗上證明了移動應(yīng)用內(nèi)廣告中廣告順序的相互依賴性,并表明動態(tài)排序廣告可以改善用戶與廣告之間的匹配度。在本文中,我們研究了采用收益最佳的動態(tài)拍賣來對廣告進行排序所帶來的收益。我們提出了一個由兩個部分組成的統(tǒng)一框架-(1)一個理論框架,以得出收入最佳的動態(tài)拍賣,該拍賣既可以捕獲廣告商的戰(zhàn)略出價,也可以捕獲用戶的廣告響應(yīng)和應(yīng)用使用情況,(2)一個經(jīng)驗框架,涉及對廣告商點擊價值的結(jié)構(gòu)估計以及使用機器學(xué)習(xí)技術(shù)的用戶行為的個性化估計。我們將我們的框架應(yīng)用于來自亞洲國家領(lǐng)先的應(yīng)用內(nèi)廣告網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模數(shù)據(jù)。我們記錄了使用收益最佳動態(tài)拍賣與收益最佳靜態(tài)拍賣相比可觀的收益。這些收益源于動態(tài)競價中用戶與廣告之間匹配度的提高。收入最優(yōu)的動態(tài)拍賣還可以改善所有關(guān)鍵的市場成果,例如總盈余,平均廣告商的盈余和市場集中度。我們記錄了使用收益最佳動態(tài)拍賣與收益最佳靜態(tài)拍賣相比可觀的收益。這些收益源于動態(tài)競價中用戶與廣告之間匹配度的提高。收入最優(yōu)的動態(tài)拍賣還可以改善所有關(guān)鍵的市場成果,例如總盈余,平均廣告商的盈余和市場集中度。我們記錄了使用收益最佳動態(tài)拍賣與收益最佳靜態(tài)拍賣相比可觀的收益。這些收益源于動態(tài)競價中用戶與廣告之間匹配度的提高。收入最優(yōu)的動態(tài)拍賣還可以改善所有關(guān)鍵的市場成果,例如總盈余,平均廣告商的盈余和市場集中度。


10月4日(星期五12:05 – 1:20 PM,4230 Attwood Classrom)
Caio Waisman (西北大學(xué))
論文:廣告拍賣的在線推斷
參與實時出價(RTB)來展示其廣告的廣告客戶通常有兩個目標(biāo):了解其最佳出價策略和估算將用戶展示給他們的廣告所產(chǎn)生的預(yù)期效果。實現(xiàn)其中一個目標(biāo)的典型策略往往會忽略另一個目標(biāo),從而在兩者之間造成明顯的緊張關(guān)系。本文利用廣告商面臨的出價優(yōu)化問題的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)來證明,這兩個目標(biāo)實際上可以完美地契合。通過將廣告商的問題歸結(jié)為多臂匪徒(MAB)問題,我們提出了一種改進的湯普森抽樣(TS)算法,該算法可同時學(xué)習(xí)最佳出價策略并估算展示廣告的預(yù)期效果,同時將潛在的經(jīng)濟損失降至最低次優(yōu)出價。
十月3
Zoe Lu (威斯康星大學(xué)麥迪遜分校,博士研究生)
論文:這筆錢就像我的錢:消費者資助的框架如何提高激勵有效性
激勵措施已在私營和公共部門中廣泛使用,以激勵消費者采取某些行為。從根本上講,大多數(shù)激勵措施至少可以部分地由從消費者那里收集的資金(例如銷售收入,稅收,保險費,大學(xué)費用等)提供資金。但是,激勵提供者很少(如果有的話)明確地將激勵定義為由消費者支付的來源來資助。這項工作研究了何時以及為什么這樣做可以使激勵更加有效。七項研究涵蓋了各種激勵措施,并包括兩個現(xiàn)場試驗,這些研究表明,將激勵措施與消費者支付的來源聯(lián)系起來,會使或有激勵措施(即完成某項任務(wù)后應(yīng)收的激勵措施)更加有效,而使非或有激勵措施更為有效。 (IE,在完成某項任務(wù)之前獲得的激勵)在刺激激勵行為方面效果較差。還討論了與促銷,政府刺激,醫(yī)療保健干預(yù)和其他領(lǐng)域有關(guān)的含義。


9月26日
Kelley Gullo (杜克大學(xué)博士候選人)
論文: 選擇我的狗的治療方法會使我發(fā)胖嗎?為他人做出的選擇對隨后的自我選擇的影響消費者通常會為他人做出選擇,但是這些選擇并不是孤立發(fā)生的。他們經(jīng)常將自己與選擇混合在一起。本研究探討了為他人做出的與目標(biāo)相關(guān)的選擇如何影響自己隨后做出的與目標(biāo)相關(guān)的選擇。根據(jù)順序選擇和人際關(guān)

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