項(xiàng)目管理與溝通藝術(shù)培訓(xùn)課程
你會(huì)學(xué)到什么
? 如何設(shè)計(jì)你的溝通方式，以增強(qiáng)觀眾的理解。
? 將邏輯、情感和你的個(gè)人存在混合在一起以提高你的說(shuō)服力的力量。
? 有效處理計(jì)劃和項(xiàng)目中復(fù)雜信息流的最佳實(shí)踐。
? 如何使用意義工具的協(xié)調(diào)管理來(lái)建立計(jì)劃或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與利益相關(guān)者協(xié)商，并說(shuō)服高管支持您的計(jì)劃/項(xiàng)目。
項(xiàng)目概述
你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)“項(xiàng)目經(jīng)理90%的工作是溝通”，作為項(xiàng)目經(jīng)理更是如此。但是你知道為什么溝通如此重要嗎？為了讓項(xiàng)目成功，什么是好的溝通？
如果你有一點(diǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，你就會(huì)知道溝通不再僅僅是信息的傳遞和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的指示?，F(xiàn)代溝通理論基于創(chuàng)造共同的理解——“意義的協(xié)調(diào)管理”。管理和協(xié)調(diào)意義——和理解——沒(méi)有什么比在項(xiàng)目和項(xiàng)目中更重要的了。
隨著您在此專(zhuān)業(yè)證書(shū)中的進(jìn)步，您將獲得多達(dá)50個(gè)PDU，您將了解：
? 如何為了理解而溝通，而不僅僅是提供信息。
? 亞里士多德教給我們的關(guān)于有效溝通的知識(shí)，以及為什么他2000年前的建議對(duì)于有說(shuō)服力的溝通仍然至關(guān)重要。
? “意義的協(xié)調(diào)管理”如何幫助您發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)高績(jī)效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和計(jì)劃。
? 作為項(xiàng)目的信息中心，如何更好地管理項(xiàng)目或項(xiàng)目溝通的流程。
? 在與您的項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者溝通時(shí)，如何同時(shí)掌握情商和文化智力。
? 如何有效地談判，利用隱藏的情感和文化subtexts.How，通過(guò)“虛擬存在”與分布式勞動(dòng)力進(jìn)行有效的在線交流
? 作為教練、情境領(lǐng)導(dǎo)和仆人領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目/項(xiàng)目經(jīng)理的基礎(chǔ)，交流理解的方法。
? 將講故事作為強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。
這個(gè)證書(shū)課程不僅僅是關(guān)于理論；我還為渴望項(xiàng)目管理的在職項(xiàng)目經(jīng)理提供實(shí)用技巧和工具，幫助他們提高最重要的技能：溝通。你努力獲得項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士資格認(rèn)證（PMP）、項(xiàng)目管理認(rèn)證助理（CAPM）認(rèn)證或類(lèi)似的項(xiàng)目管理認(rèn)證。而且，在準(zhǔn)備PMP考試時(shí)，你已經(jīng)掌握了PMBOK指南（“項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南”）溝通知識(shí)領(lǐng)域。
無(wú)論您是否接受過(guò)傳統(tǒng)或敏捷項(xiàng)目管理（PMI-ACP）的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，這些經(jīng)過(guò)工作場(chǎng)所測(cè)試的技巧和工具今天都可以在您管理項(xiàng)目時(shí)使用。即使是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的Scrum大師也可以從這個(gè)在線課程中受益，除了獲得專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)單元（PDU），還可以通過(guò)溝通的強(qiáng)大技能升級(jí)您的項(xiàng)目管理培訓(xùn)。
本計(jì)劃的課程
1. UMD和USMx的項(xiàng)目管理和傳播藝術(shù)專(zhuān)業(yè)證書(shū)
2. 為計(jì)劃和項(xiàng)目利益相關(guān)者和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通
每周3-5小時(shí)，持續(xù)5周
超越您在項(xiàng)目管理培訓(xùn)中學(xué)到的溝通方法。了解如何構(gòu)建您的計(jì)劃和項(xiàng)目溝通，以便您的利益相關(guān)者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最有效地理解。
3. 項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理的說(shuō)服力和存在感
每周3-5小時(shí)，持續(xù)5周
邏輯是不夠的。項(xiàng)目經(jīng)理需要在場(chǎng)并在情感上打動(dòng)利益相關(guān)者。項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人員只追隨他們既尊重又信任的人。學(xué)會(huì)應(yīng)用亞里士多德的說(shuō)服三合一來(lái)創(chuàng)造成功的說(shuō)服溝通。
4. 管理具有文化和情感智力的項(xiàng)目的沖突
每周3-5小時(shí)，持續(xù)5周
優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理理解并治愈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者中出現(xiàn)的不良溝通習(xí)慣和沖突。通過(guò)使用意義協(xié)調(diào)管理（CMM）利用情感和文化智能來(lái)學(xué)習(xí)如何。
5. 為計(jì)劃和項(xiàng)目績(jī)效設(shè)計(jì)項(xiàng)目信息中心
每周3-5小時(shí)，共4周
項(xiàng)目中最有價(jià)值的資源是及時(shí)的信息。為什么？因?yàn)樾畔⒏淖兞藳Q定項(xiàng)目結(jié)果的決策。學(xué)習(xí)跨復(fù)雜項(xiàng)目或項(xiàng)目管理信息所需的規(guī)劃技能和技術(shù)。
6. 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和項(xiàng)目成果的講故事
每周3-5小時(shí)，持續(xù)5周
講故事是領(lǐng)導(dǎo)者如何領(lǐng)導(dǎo)其他領(lǐng)導(dǎo)者。講述你項(xiàng)目的故事來(lái)激勵(lì)你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)你的利益相關(guān)者，并獲得客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目成功的承諾。
7. 就業(yè)展望
o 項(xiàng)目經(jīng)理職位將在未來(lái)10年增長(zhǎng)33%（來(lái)源：PMI.org）
o 項(xiàng)目經(jīng)理年薪9.80萬(wàn)美元17.20萬(wàn)美元（Salary.com）
o 權(quán)力技能不能自動(dòng)化，本質(zhì)上保護(hù)學(xué)習(xí)者免受工作場(chǎng)所自動(dòng)化的影響。
o 情緒成熟技能與項(xiàng)目成功高度相關(guān)（Chaos Report 2015， Stanish Group）
o 根據(jù)IBM 2018年全球調(diào)查（IBM），對(duì)高管來(lái)說(shuō)最重要的5項(xiàng)技能中有4項(xiàng)是軟技能。