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在 Nizhoni Health，我們?yōu)閺?fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)、行為健康的患者提供服務(wù)，這些患者再次住院和急診室使用率增加的風(fēng)險(xiǎn)很高，而且目前由分散的護(hù)理系統(tǒng)提供的服務(wù)效率低下。在 MHCDS 研究不同的基于價(jià)值的護(hù)理模式有助于為我提供上下文知識，幫助我思考如何應(yīng)對這些系統(tǒng)級挑戰(zhàn)。

克里斯汀，請介紹一下你自己。
我是 Nizhoni Health 的首席運(yùn)營官，這是一家家庭健康公司，專門在家中照顧復(fù)雜、高風(fēng)險(xiǎn)、行為健康的患者。我們目前是馬薩諸塞州最大的家庭健康組織。我負(fù)責(zé)監(jiān)督 800 名員工和所有運(yùn)營，包括臨床服務(wù)交付、收入周期、教育和合規(guī)性。

你能告訴我們你為什么決定參加 MHCDS 計(jì)劃嗎？
我決定參加 MHCDS 計(jì)劃，因?yàn)樗哂袆?chuàng)新性并且專注于基于價(jià)值的護(hù)理。這些品質(zhì)與 Nizhoni Health 打破傳統(tǒng)的基于服務(wù)付費(fèi)的家庭健康系統(tǒng)的使命非常吻合。我們的患者面臨再次住院和增加 ED 使用率的高風(fēng)險(xiǎn)，目前碎片化的護(hù)理系統(tǒng)無法有效地為患者提供服務(wù)。在 MHCDS 研究不同的基于價(jià)值的護(hù)理模式有助于為我提供上下文知識，幫助我思考解決這些系統(tǒng)級挑戰(zhàn)。

到目前為止，該計(jì)劃對您來說最好的部分是什么？
對我來說，這個(gè)計(jì)劃最好的部分是人。我在 MHCDS 的同事很棒！我的同學(xué)來自許多不同的醫(yī)療保健背景。他們是聰明、令人印象深刻的人，并以積極、支持的方式向我挑戰(zhàn)。師資力量也很強(qiáng)，這是一次美妙的經(jīng)歷。

六個(gè)月后，您如何使用從該計(jì)劃中獲得的技能/知識？
我利用在 MHCDS 獲得的知識幫助我們的 CEO（也是 MHCDS 校友）探索與 ACO 的新合作伙伴關(guān)系，為復(fù)雜的行為健康人群創(chuàng)建基于價(jià)值的模型。MHCDS 還幫助我與我的組織合作，探索使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)聚合工具（例如 Salesforce）作為收集人口健康數(shù)據(jù)并利用它來幫助指導(dǎo)更好結(jié)果的平臺的創(chuàng)新方法。

您還有什么要告訴正在考慮 MHCDS 計(jì)劃的朋友或同事的嗎？
實(shí)際上，我今天告訴一位同事，如果他有一天認(rèn)真地領(lǐng)導(dǎo)一家醫(yī)療保健組織，那么 MHCDS 計(jì)劃比傳統(tǒng)的 MBA 計(jì)劃更好地為他服務(wù)。通過參與 MHCDS 計(jì)劃獲得的課程知識、聯(lián)系和關(guān)系將為您服務(wù)多年。