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三一商學(xué)院EMBA學(xué)生離課幫助抗疫人員

都柏林三一學(xué)院三一商學(xué)院 的 EMBA 學(xué)生最近幫助為愛爾蘭的一線工人和其他受 COVID-19 影響的人開發(fā)了一項新服務(wù)，作為他們公司項目模塊的一部分。
MyMind是一家由 Slaintecare 和 HSE 支持的愛爾蘭組織，通過其在線平臺為受大流行影響的人提供免費心理健康支持服務(wù)。
Trinity 的公司項目計劃旨在幫助學(xué)校的 EMBA 學(xué)生在新的行業(yè)和組織中獲得經(jīng)驗，MyMind 為 EMBA 學(xué)生提供了利用他們不同的專業(yè)知識來解決緊迫的現(xiàn)實世界商業(yè)問題的機會。
Trinity 試圖匹配不同學(xué)生的優(yōu)勢來優(yōu)化不同的項目，MyMind 項目的六名 EMBA 學(xué)生小組當(dāng)然也帶來了自己的獨特技能。例如，一個團隊成員——Vinod Malik——是一名醫(yī)生，而其他團隊成員則帶來了他們在營銷或 IT 方面的技能，這意味著該項目的成功涵蓋了所有基礎(chǔ)。

公司項目模塊的重要性
與TopMBA交談的學(xué)生非常高興參與這樣一個有價值的計劃，使其不僅僅是一個模塊。
Caroline Curtis 說：“我們接觸了很多 MyMind，并有機會真正參與其中。我們與外部顧問交談，進行了在線匿名調(diào)查，收集了大量數(shù)據(jù)，并查看了同行評審模塊以供實施?！?br /> 她補充說，她能夠深入了解心理健康以及上網(wǎng)的創(chuàng)新舉措：“在大流行期間，我們確實經(jīng)歷了它。我認為因此，人們將對在線咨詢更加開放。我認為監(jiān)管會改變?！?br /> 凱文法倫說，他通過該項目學(xué)到了很多關(guān)于社會企業(yè)以及它們的資助和組織方式的知識。他說：“作為從事 IT 行業(yè)的人，我查看了 MyMind 的技術(shù)解決方案，包括在線功能。
“Krystian Fikert（MyMind 首席執(zhí)行官）當(dāng)然精通技術(shù)，他推動在 Microsoft 的 Azure 云平臺上實施功能性和可擴展的解決方案的方式給我留下了深刻的印象。MyMind 正在以正確的方式做事，以幫助組織成長并取得成功?！?br /> Vinod Malik 說：“當(dāng)您作為醫(yī)生在前線工作時，您離現(xiàn)場和 Covid-19 對患者和醫(yī)療保健專業(yè)人員的影響并不遠。
“在全球范圍內(nèi)，我們所有人都被推入了一種境地，我們目睹了許多原始創(chuàng)傷，經(jīng)歷了我們在數(shù)月或數(shù)年內(nèi)不會累積經(jīng)歷的事情。
“您會在短時間內(nèi)看到大量的發(fā)病率和死亡率，這確實會影響一個人的心理健康，因此通過預(yù)測未來解決心理健康問題的需求，MyMind 提供的途徑是創(chuàng)新和有影響力的社會努力。作為這個項目的一部分，具有諷刺意味的是知道需要和解決它的方法，從雙方看到它所產(chǎn)生的價值會產(chǎn)生影響?！?

為什么這樣的服務(wù)很重要
據(jù)參與者稱，自 COVID-19 以來，MyMind 的服務(wù)得到了大量采用，自 2020 年 1 月推出以來，該服務(wù)隨后進行了相當(dāng)大的調(diào)整?？_琳說：“MyMind 迅速轉(zhuǎn)向提供在線咨詢，我認為他們?yōu)榇俗龊昧藴蕚洌绕涫撬麄兊膬?nèi)部定制技術(shù)?！?br /> 在大流行期間，維諾德告訴我們，其他疾病和心理健康問題都被擱置了：“世界各地的社區(qū)中都有人在與他們的心理健康作斗爭，并考慮到 COVID-19 的限制，有一個途徑來討論和讓你的心理健康解決健康問題是有道理的。
“由于我們生活在數(shù)字連接時代，COVID-19 促進了顛覆性技術(shù)的采用，而 MyMind 就是一個例子，其中以電子心理健康的形式采用服務(wù)可以通過提供溝通的窗口?！?

一個安全的空間
該團隊的匿名研究調(diào)查使人們能夠更加開放并提供誠實的反饋，因為心理健康領(lǐng)域的研究通常是面對面進行的。相比之下，MyMind 為參與者提供了一個安全的空間來分享更敏感的個人信息。
凱文說：“之前表示參加過在線視頻咨詢的人數(shù)為零，但表示愿意嘗試在線視頻咨詢的人數(shù)比例很高。我們還發(fā)現(xiàn)，與面對面咨詢相比，大多數(shù)人希望為在線視頻咨詢支付更少的費用?！?

確保創(chuàng)新的服務(wù)交付
該團隊提出了一些建議，以幫助 MyMind 發(fā)揮其全部潛力：
? 與衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)行局 (HSE) 合作
? 為無法實際接受咨詢的難民提供直接提供服務(wù)的在線咨詢
? 與愛爾蘭全科醫(yī)生學(xué)院合作
該團隊還建議接觸偏遠的農(nóng)業(yè)社區(qū)。男性健康論壇和 HSE 2018 年的一份報告發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民和生活在農(nóng)村孤立的人是心理健康方面最脆弱的群體之一。
Caroline 說：“我們還建議他們可以利用他們的技術(shù)。一旦他們?yōu)閻蹱柼m實施了許可流程，他們就可以探索向英國、美國、加拿大和澳大利亞等其他英語地區(qū)的組織授予許可的機會。他們可以將其用作增長的資金來源?！?

一個充實而積極的倡議
參與者都認為這次體驗非常值得。凱文說：“獲得滿足不僅僅是因為你所做的工作得到報酬——我認為人們可以提供更多可以造福整個社會的東西。
“這個過程讓我對社會企業(yè)有了積極的了解，并了解有多少人需要這些類型的服務(wù)。沒有人知道 COVID-19 之后會發(fā)生什么，但我認為 MyMind 將由于其在線功能和敏銳的領(lǐng)導(dǎo)力而繼續(xù)蓬勃發(fā)展。”
遠程醫(yī)療并不新鮮，已經(jīng)被用于為農(nóng)村地區(qū)的社區(qū)提供護理，但這只是電子心理健康的開始，這項服務(wù)很可能變得必不可少。
Vinod Malik 說：“如果我們能夠為癌癥、慢性病和術(shù)后護理患者開展虛擬診所，那么將其擴展到心理健康領(lǐng)域就是朝著正確方向邁出的一步。
“醫(yī)學(xué)應(yīng)該對所有人開放，經(jīng)過長期的邊緣化之后，心理健康現(xiàn)在開始因其對幸福的重要性而受到重視和重視?！?Vinod 還表示，作為 MyMind 的一部分，社會努力的價值和影響烙下了他的烙印，他可以將這些東西帶給他自己的社區(qū)。

醫(yī)療數(shù)字化
醫(yī)療保健正變得越來越數(shù)字化，而 COVID-19 加速了這一過程。凱文說，他們發(fā)現(xiàn)很多全科醫(yī)生想要改變處方的手動處理方式并將他們的做法數(shù)字化，但受到所提供技術(shù)解決方案定價和法律問題的限制。
他補充說：“由于 COVID-19，政府不得不做出反應(yīng)并通過立法，以減少對他們的服務(wù)的限制。全科醫(yī)生終于走向數(shù)字化，他們相信它會繼續(xù)存在。”
學(xué)生們認為 COVID-19 通過創(chuàng)造性和創(chuàng)新的方法（如電子咨詢和在線服務(wù)）提供了質(zhì)疑傳統(tǒng)方式的背景，以滿足人們的需求和愿望。MyMind 旨在在消除恥辱感和恐懼的同時，使有關(guān)心理健康的對話變得容易進行。