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什么是運(yùn)營(yíng)管理？
運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)有時(shí)會(huì)因其多學(xué)科性質(zhì)而被誤解的領(lǐng)域。然而，它的功能構(gòu)成了全球企業(yè)的關(guān)鍵，成功往往完全靠在它的肩上。在運(yùn)營(yíng)管理MBA是全球領(lǐng)先的商學(xué)院之間的共同專業(yè)化。那么，什么是運(yùn)營(yíng)管理，是什么造就了一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理？

運(yùn)營(yíng)管理包括什么？
運(yùn)營(yíng)管理主要涉及生產(chǎn)、制造或服務(wù)提供方面的規(guī)劃、組織和監(jiān)督。因此，它以交付為中心，確保組織以有效的方式成功地將輸入轉(zhuǎn)化為輸出。輸入本身可以代表從材料、設(shè)備和技術(shù)到人力資源（如員工或工人）的任何內(nèi)容。
這包括采購(gòu)（從外部來(lái)源獲取商品或服務(wù)）、管理與流程中涉及的人員的關(guān)系以及提高公司在資源使用方面的可持續(xù)性。
有兩個(gè)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)可以幫助回答更準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題：供應(yīng)鏈管理和物流。運(yùn)營(yíng)管理在這兩個(gè)領(lǐng)域都有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，了解供應(yīng)鏈管理的全球趨勢(shì)以滿足客戶需求通常是至關(guān)重要的。隨著物流的發(fā)展，資源的謹(jǐn)慎和深思熟慮的使用以及成本效益在資源經(jīng)常短缺且客戶期望飆升的時(shí)代變得越來(lái)越重要。

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理所需的技能
有效運(yùn)營(yíng)管理所需的技能與物流和供應(yīng)鏈管理所需的技能之間存在很強(qiáng)的相似性。作為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，出色的組織能力對(duì)于成功提高效率和推動(dòng)生產(chǎn)力至關(guān)重要。
人們必須能夠理解公司內(nèi)的一系列流程才能使它們無(wú)縫流動(dòng)，從這個(gè)意義上說(shuō)，該角色與供應(yīng)鏈管理直接相關(guān)。同時(shí)，在實(shí)踐中建立這些流程所涉及的協(xié)調(diào)代表了物流；理解和協(xié)調(diào)公司工作的結(jié)合是成為成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的核心。

 
運(yùn)營(yíng)管理MBA
運(yùn)營(yíng)管理 MBA 或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)，如物流或供應(yīng)鏈管理，應(yīng)該幫助學(xué)生通過(guò)發(fā)展必要的技能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，或者幫助那些已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)中的人拓寬他們的知識(shí)面并推進(jìn)到一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理 MBA 通常可以提供有關(guān)行業(yè)趨勢(shì)的全球視角，以及對(duì)可能影響組織的任何財(cái)務(wù)法規(guī)或政治不確定性的認(rèn)識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)管理、掌握行業(yè)固有的復(fù)雜性以及對(duì)變化做出良好反應(yīng)將是學(xué)生在課程期間的重要考慮因素。
強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維的重要性也是許多領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)管理課程的基石，這應(yīng)該使畢業(yè)生能夠確保他們的組織在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

課程選項(xiàng)突出顯示的供應(yīng)鏈管理鏈接
麻省理工學(xué)院斯隆學(xué)院為其工程學(xué)院提供雙學(xué)位，突出其與其他學(xué)科的相互關(guān)系。在兩年結(jié)束時(shí)，畢業(yè)生將獲得 MBA 和理學(xué)碩士學(xué)位，離開(kāi)全球運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者 (LGO) 計(jì)劃。該課程在全球運(yùn)營(yíng)和制造領(lǐng)域擁有豐富的公司合作伙伴，他們主持工廠參觀并為該計(jì)劃的六個(gè)月實(shí)習(xí)部分提供機(jī)會(huì)。事實(shí)上，2018 年61%的學(xué)生通過(guò) LGO 網(wǎng)絡(luò)找到了他們的研究生工作，其中包括波音和美國(guó)工業(yè)合作伙伴 (AIP)。
與此同時(shí)，英國(guó)的卡斯商學(xué)院提供全球供應(yīng)鏈管理 (GSCM)專業(yè)碩士學(xué)位。為期一年的課程將運(yùn)營(yíng)管理與對(duì)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈、全球采購(gòu)、業(yè)務(wù)可持續(xù)性和財(cái)務(wù)的洞察力放在一起。

將運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的角色情境化
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理能夠超越行業(yè)，因此確切的工作職能可能因您工作的公司而異。在基層，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理可能屬于的兩個(gè)主流可以簡(jiǎn)化為專注于制造和生產(chǎn)的公司，或提供服務(wù)的公司。
例如，制藥公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理角色屬于生產(chǎn)類別。規(guī)劃和協(xié)調(diào)資源的使用以確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和發(fā)送給醫(yī)院、化學(xué)家等，不僅確保這些產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒，而且還可以提供給客戶。
同時(shí)，航空公司經(jīng)常會(huì)看到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理專注于服務(wù)——將乘客和/或貨物從一個(gè)地方運(yùn)送到另一個(gè)地方。
此外，與服務(wù)角色相比，專注于交付有形產(chǎn)品的制造可能與客戶的直接接觸較少。
這些例子說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在兩個(gè)不同行業(yè)中的角色之間的明顯區(qū)別。
然而，在現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)公司在其整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不會(huì)輕易歸入某一類或另一類。汽車公司不只是制造汽車，它還為汽車提供服務(wù)。供應(yīng)咖啡的咖啡館也很容易生產(chǎn)自己的咖啡。還有所謂的準(zhǔn)制造組織，它們看起來(lái)更像是制造公司，但顯然是在提供服務(wù)，例如自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)調(diào)度貨物。
對(duì)什么是運(yùn)營(yíng)管理這一問(wèn)題分析得越多，就越能看到職位對(duì)任何特定公司的整體性，無(wú)論是小公司還是大公司。供應(yīng)鏈管理、物流或工程可能有很強(qiáng)的重疊，但還有許多其他行業(yè)和領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)職能和有效運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的技能與組織的持久成功密切相關(guān)。