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產(chǎn)品營銷與服務(wù)營銷之間的區(qū)別
產(chǎn)品和服務(wù)的營銷由于其特征的不同而涉及不同的策略。在產(chǎn)品營銷中，目標(biāo)是滿足目標(biāo)人群的需求。相反，在服務(wù)營銷中，公司尋求與客戶建立良好的關(guān)系，以贏得他們的信任。
企業(yè)進(jìn)行的兩項(xiàng)最重要的活動(dòng)是產(chǎn)品的生產(chǎn)或采購以及向最終用戶的分銷。原材料的采購并將其轉(zhuǎn)化為成品是一件容易的事。然而，產(chǎn)品的支付是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)樵谑袌?chǎng)上為產(chǎn)品創(chuàng)造一席之地是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，因?yàn)槭袌?chǎng)上已經(jīng)充斥著大量的產(chǎn)品，沒有人知道你的產(chǎn)品，在這樣營銷就進(jìn)入了畫面。

如今，營銷不僅僅局限于產(chǎn)品，而是服務(wù)、理念、財(cái)產(chǎn)、體驗(yàn)甚至人都被營銷。營銷活動(dòng)旨在在消費(fèi)者心目中創(chuàng)造對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的印象，從而使您的品牌成為該特定產(chǎn)品或服務(wù)的同義詞。在這里，在本文中，我們將討論產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷之間的區(qū)別，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
內(nèi)容：產(chǎn)品營銷與服務(wù)營銷
1. 比較表
2. 定義
3. 主要差異
4. 結(jié)論

產(chǎn)品營銷的定義
從市場(chǎng)分析到向客戶交付產(chǎn)品并收到反饋的整個(gè)過程稱為產(chǎn)品營銷。該過程旨在為其產(chǎn)品及其定位找到合適的市場(chǎng)，從而獲得良好的客戶響應(yīng)。它需要向其目標(biāo)受眾（即潛在和現(xiàn)有買家）推廣和銷售產(chǎn)品。
產(chǎn)品營銷涉及的各種活動(dòng)涉及市場(chǎng)分析、消費(fèi)者需求識(shí)別、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)、定價(jià)、新產(chǎn)品推銷、溝通、廣告、定位、分銷、銷售、評(píng)論和反饋。
示例：書籍、手提包、筆記本電腦、手機(jī)、衣服等有形物品的營銷。

服務(wù)營銷的定義
當(dāng)個(gè)人或企業(yè)實(shí)體向其客戶或客戶推銷其提供的服務(wù)時(shí)，稱為服務(wù)營銷。它旨在為客戶的問題或困難提供解決方案。它包括企業(yè)對(duì)企業(yè) (B2B) 和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (B2C) 營銷。
服務(wù)是為某人執(zhí)行某事以換取充分考慮的行為。它是無形的，在生產(chǎn)時(shí)消耗，不能庫存和轉(zhuǎn)售。每項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品本身都是獨(dú)一無二的，因?yàn)榧词狗?wù)是由同一個(gè)人提供的，也不能完全相同地重復(fù)。
示例：專業(yè)服務(wù)、美容院或沙龍、水療中心、教練中心、保健服務(wù)、電信等的營銷。

產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷之間的主要區(qū)別
在下面給出的幾點(diǎn)中，詳細(xì)說明了產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷之間的區(qū)別：
1. 營銷活動(dòng)協(xié)調(diào)一致以促進(jìn)和銷售特定細(xì)分市場(chǎng)的特定產(chǎn)品的過程稱為產(chǎn)品營銷。企業(yè)為了充分考慮而向其客戶提供的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)營銷稱為服務(wù)營銷。
2. 在產(chǎn)品營銷中，營銷組合中只有4個(gè)P是適用的，即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷，但在服務(wù)營銷的情況下，在常規(guī)營銷組合中又增加了三個(gè)P，即人員、流程和物理。存在。
3. 當(dāng)產(chǎn)品上市時(shí)，公司提供價(jià)值，因?yàn)樗鼭M足了客戶的要求。相反，當(dāng)公司推銷服務(wù)時(shí)，它提供了與客戶的關(guān)系。
4. 需要注意的一點(diǎn)是，在產(chǎn)品營銷中，公司推銷其所有權(quán)可以轉(zhuǎn)讓/轉(zhuǎn)售給另一方的東西。但在服務(wù)營銷的情況下，公司推銷的東西，其所有權(quán)既不能轉(zhuǎn)讓，也不能轉(zhuǎn)售給另一方。
5. 在產(chǎn)品營銷中，產(chǎn)品到達(dá)買家手中，因?yàn)樗鼈兛梢酝ㄟ^各種分銷渠道從一個(gè)地方運(yùn)輸?shù)搅硪粋€(gè)地方。與服務(wù)營銷不同，在服務(wù)營銷中，客戶來服務(wù)或服務(wù)提供商訪問客戶，因?yàn)榉?wù)無法運(yùn)輸，它們是基于位置的。
6. 產(chǎn)品本質(zhì)上是有形的，它們可以被感覺和觸摸，這使得它的推廣更容易。另一方面，服務(wù)是無形的，人們只能體驗(yàn)，所以服務(wù)的營銷有點(diǎn)困難。
7. 如果某個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量不合格，或者不符合要求，可以退回給賣家。但是，在服務(wù)的情況下是不可能的，因?yàn)榉?wù)一旦交付，就無法收回。因此，服務(wù)營銷應(yīng)牢記可退貨性因素。
8. 在產(chǎn)品營銷中，產(chǎn)品可以與其生產(chǎn)者分離，因此它們是耐用的并且可以被盤點(diǎn)。相反，在服務(wù)營銷中，服務(wù)離不開其源頭，即服務(wù)提供者。因此，服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的；它們是易腐爛的。
9. 公司在特定細(xì)分市場(chǎng)下提供的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的；它們不能根據(jù)客戶的要求進(jìn)行更改或更改。相比之下，公司提供的服務(wù)變化很大，可以根據(jù)要求輕松定制。
10. 這是人類的一種趨勢(shì)，我們對(duì)所見即所得做出快速反應(yīng)，并且它是產(chǎn)品營銷的主要優(yōu)點(diǎn)，它吸引了我們的注意力并鼓勵(lì)了銷售。與此相反，服務(wù)是看不見的，只能體驗(yàn)，所以反應(yīng)有點(diǎn)慢，同時(shí)營銷服務(wù)。
11. 在產(chǎn)品營銷中，可以通過對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行比較來衡量產(chǎn)品的質(zhì)量，而在服務(wù)營銷中則正好相反，無法衡量服務(wù)。

結(jié)論
無論是產(chǎn)品營銷還是服務(wù)營銷，任務(wù)同樣繁重。但是，與前者相比，有后者所缺乏的一些優(yōu)點(diǎn)，如有形性、可分離性、耐用性、可轉(zhuǎn)移性等，因此有點(diǎn)困難。產(chǎn)品或服務(wù)的展示是推廣它的最佳方式之一。此外，口耳相傳也有助于營銷它們。