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以下是MBA正在接受的關(guān)于技術(shù)面的教訓(xùn)
馬里蘭大學(xué)羅伯特?H?史密斯商學(xué)院的兩位教授告訴MBA他們需要了解的道德和技術(shù)知識
我們都見過他們，聽說過他們，甚至曾經(jīng)是他們。他們是在浪漫的燭光晚餐中滾動、喜歡和評論的情侶;在火車上悶悶不樂地盯著屏幕的通勤者，或者在走路和拇指時笨拙地撞向你;和我會在一分鐘內(nèi)到達那里 - 對不起 - 我沒有聽到你太忙 - 迷失在Instagram探索的漩渦中 - 探索的家庭成員。
在關(guān)注的時代，我們沒有。您的Facebook，亞馬遜和Netflix在我們的關(guān)注下蓬勃發(fā)展，建立了他們的增長所依賴的數(shù)據(jù)洞穴。但是，他們在什么時候越界？我們是否應(yīng)該像早上拉開窗簾一樣自由地向他們敞開心扉？現(xiàn)在改變是否為時已晚？
作為未來的商業(yè)領(lǐng)袖，MBA需要知道如何在利潤率和侵犯隱私之間取得平衡。負(fù)責(zé)任地管理數(shù)據(jù)和合乎道德地處理技術(shù)應(yīng)該是當(dāng)今商學(xué)院畢業(yè)生的最低要求。
BusinessWhy采訪了馬里蘭大學(xué)羅伯特?H?史密斯商學(xué)院的兩位教授，以了解MBA需要了解的關(guān)于科技黑暗面的信息。

來自1980年的一封信
史密斯大學(xué)市場營銷學(xué)臨床教授漢克?博伊德（Hank Boyd，下圖右）認(rèn)為，《警察》在1980年的《不要站在離我這么近的地方》中說得最好。科技公司只需要知道什么時候退縮。 Cue Sting走進馬克?扎克伯格的辦公室，抱怨他覺得自己的每一次呼吸、動作、聯(lián)系和走動都被監(jiān)視了。
MBA應(yīng)該知道，一切都不會丟失，漢克相信公司仍然可以有效和合乎道德地運營。
他說：“對于明智的公司來說，這是一個千載難逢的機會，可以精明地走在前面，并制定一套紳士規(guī)則來解決這個問題，反對讓政府參與嚴(yán)格的監(jiān)管。
他還認(rèn)為是時候?qū)⒃掝}轉(zhuǎn)移到消費者身上了。他們與品牌和社區(qū)的互動如此之大，以至于現(xiàn)在與客戶建立溝通渠道要容易得多。
“你可以伸出援手，詢問他們是否舒服，他們喜歡什么，我們可以在哪里縮減規(guī)模，”他想?！八麄兛梢宰屇懔私膺@些界限在哪里。

培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者
在史密斯MBA課程中，教授們總是敏銳地意識到社會責(zé)任，漢克說。他告訴他的學(xué)生，他們是明天的領(lǐng)導(dǎo)者，他們有責(zé)任坐下來思考他們正在做出的決定。
如果一個決定會導(dǎo)致短期的銷售增長，那很好，但長期影響是什么？MBA應(yīng)該提出問題，并掌握其業(yè)務(wù)決策造成的任何不利后果。
“就公司如何遇到問題而言，提前幾步的能力可以產(chǎn)生很大的不同，”漢克解釋說。

課堂上的注意力持續(xù)時間
隨著課堂上科技的增加，注意力跨度是否成為一個問題？
部分原因是，漢克說。他看到了MBA和那些嚴(yán)重依賴技術(shù)的人之間的分歧，前者用老派的頭腦思考——也就是說，現(xiàn)在是上課時間，所以我需要拿出鉛筆和紙做筆記。
那些以舊方式處理的人往往在他的課程中做得很好。那些擁有世界上所有最好的技術(shù)的人，他們的平板電腦和筆記本電腦，正在做筆記，但總是冒著注意力下滑的風(fēng)險，窺視社交媒體平流層正在發(fā)生的事情。
史密斯商學(xué)院碩士課程副院長兼營銷系主任溫迪?莫（Wendy Moe）認(rèn)為，責(zé)任在于教授。
“我認(rèn)為注意力跨度一直是課堂上的一個問題，現(xiàn)在我們只有技術(shù)來促進它。過去，學(xué)生會傳遞筆記、非語言交流或在紙上涂鴉。
“我認(rèn)為一個好的課堂和教授會吸引學(xué)生的思想，無論他們擁有什么技術(shù)。從我的角度來看，如果學(xué)生不注意，這不是技術(shù)的錯，而是我的錯。

為什么透明度是關(guān)鍵
溫迪說，史密斯大學(xué)的MBA學(xué)生正在學(xué)習(xí)如何使用技術(shù)，分析如何工作，以及算法主導(dǎo)的定位的含義。
在過去的一年里，有一系列由教師主導(dǎo)的研討會，著眼于道德和隱私以及經(jīng)濟政策。溫迪主持了一個關(guān)于數(shù)據(jù)跟蹤和在線定位的研討會，明年正在幫助將這個系列正式化為史密斯學(xué)生的頂點選修課。
她認(rèn)為，如果MBA要畢業(yè)并使用數(shù)據(jù)來幫助他們實現(xiàn)利潤最大化戰(zhàn)略，那么他們必須了解數(shù)據(jù)和分析的來源。
“他們必須知道如何做出符合他們組織價值觀和他們的價值觀的權(quán)衡，以及如何與客戶打交道，”她說。
“我認(rèn)為目前最大的缺失部分是消費者教育的一個組成部分。你越是讓消費者知道發(fā)生了什么，讓他們有選擇權(quán)，他們就會成為更滿意的客戶。