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馬里蒙特大學(xué)工商管理高級博士：什么是高級業(yè)務(wù)分析？在為組織追求最大成功時，世界各地的領(lǐng)導(dǎo)者都在轉(zhuǎn)向高級業(yè)務(wù)分析，以獲得支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動決策的獨(dú)特見解。利用超越傳統(tǒng)商業(yè)智能技術(shù)的數(shù)據(jù)科學(xué)，高級數(shù)據(jù)分析可以預(yù)測模式和趨勢，使組織能夠保持競爭優(yōu)勢。
以意大利時裝公司Yamamay為例。該公司在12個國家擁有1300家店鋪，其數(shù)據(jù)豐富、不一致且不準(zhǔn)確。領(lǐng)導(dǎo)者希望用一個包含高級業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)設(shè)施來取代過時的系統(tǒng)，并通過從本地硬件轉(zhuǎn)向基于云的服務(wù)來推進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
通過甲骨文解決方案，該公司改進(jìn)了預(yù)測，增強(qiáng)了決策，加快了響應(yīng)速度，并賦予其營銷人員個性化促銷的能力。因此，客戶忠誠度提高，公司銷售額大幅增長，在許多商店位置幾乎翻了一番。
考慮高級業(yè)務(wù)分析如何通過查看技術(shù)的好處、探索幾個用例和發(fā)現(xiàn)高級分析技術(shù)來幫助組織取得成功。
 

高級分析的好處
正如Yamamay的案例研究所揭示的，高級業(yè)務(wù)分析有許多好處。高級分析工具將預(yù)測分析與規(guī)范分析相結(jié)合，以獲得對數(shù)據(jù)的更深入洞察。由于預(yù)測分析預(yù)測未來最有可能發(fā)生的事情，而規(guī)范分析建議影響未來結(jié)果的行動，因此將兩者結(jié)合起來可以提供許多好處。這種結(jié)合通常與人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等功能相結(jié)合，以提供更豐富的見解。
高級業(yè)務(wù)分析的一些好處包括：
? 創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司文化
? 預(yù)測未來結(jié)果以獲得競爭優(yōu)勢
? 做出更快、更準(zhǔn)確的決策
? 改進(jìn)風(fēng)險管理流程
? 預(yù)見問題和機(jī)會
? 個性化客戶體驗(yàn)
? 改善財務(wù)業(yè)績
借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析，公司和組織正在增強(qiáng)每個部門和業(yè)務(wù)職能，從財務(wù)和會計到營銷和廣告。
 

高級分析用例
各行各業(yè)的專業(yè)人士利用高級業(yè)務(wù)分析來更好地了解他們的客戶并改進(jìn)他們的產(chǎn)品和服務(wù)?？紤]高級分析的四個用例，這些用例突出了它們在所有類型的組織中的有效性。
 

客戶體驗(yàn)
隨著組織尋求更好地了解其客戶的愿望，高級分析可以提供深入的信息，否則這些信息將無法被發(fā)現(xiàn)。通過識別客戶痛點(diǎn)和揭示個性化促銷的機(jī)會，高級數(shù)據(jù)分析有助于改善客戶體驗(yàn)。
例如，意大利橄欖油公司弗拉泰利?卡利實(shí)施了高級分析解決方案SAS客戶智能360，以增強(qiáng)客戶對品牌的體驗(yàn)。通過這樣做，該公司保持了以客戶為中心的方法，同時做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。這種方法培養(yǎng)了客戶忠誠度，提高了公司以適應(yīng)性強(qiáng)、個性化的方式吸引消費(fèi)者的能力。
 

供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈中的錯誤和中斷會導(dǎo)致利潤損失、高成本和整體缺乏組織效率。通過高級數(shù)據(jù)分析，組織領(lǐng)導(dǎo)者可以了解供應(yīng)鏈的各個方面，并更好地做出快速、準(zhǔn)確的決策。供應(yīng)鏈中高級分析應(yīng)用程序的用例包括庫存可見性、得出交付承諾失敗的根本原因和縮短交貨時間。
億滋國際有限公司是世界上最大的餅干、巧克力和糖果產(chǎn)品生產(chǎn)商，其復(fù)雜的全球供應(yīng)鏈需要先進(jìn)的分析解決方案。他們轉(zhuǎn)向Tableau，結(jié)果非常顯著。Tableau儀表板提供了對公司供應(yīng)鏈的完整可見性，使他們能夠在供應(yīng)商面臨沒有所需商品的風(fēng)險時迅速采取行動?，F(xiàn)在，億滋領(lǐng)導(dǎo)者能夠清楚地看到他們的28,000家供應(yīng)商，可以更好地增加現(xiàn)有供應(yīng)商的價值或計劃減少供應(yīng)商基礎(chǔ)。
 

風(fēng)險管理
高級分析是識別和檢測網(wǎng)絡(luò)攻擊和欺詐等威脅的強(qiáng)大工具。對于許多以前缺乏對各種風(fēng)險的洞察力的組織來說，實(shí)時這樣做的能力改變了游戲規(guī)則。這些強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析可以防止重復(fù)損失，降低成本，并快速標(biāo)記欺詐活動。
加拿大體育和娛樂組織楓葉體育娛樂（MLSE）面臨潛在風(fēng)險，如干擾門票銷售、活動期間社交媒體賬戶接管和網(wǎng)站黑客攻擊。通過實(shí)施高級分析解決方案，MLSE減少了風(fēng)險因素，調(diào)查非威脅安全事件的總時間減少了80%，總體安全事件減少了90%。
 

高級分析技術(shù)描述：高級分析技術(shù)從數(shù)據(jù)挖掘到機(jī)器學(xué)習(xí)?？紤]成功的組織用來為其客戶和公司產(chǎn)生積極成果的六種高級業(yè)務(wù)分析技術(shù)。

數(shù)據(jù)挖掘：這種技術(shù)包括收集、存儲和處理數(shù)據(jù)，以通過描述性、預(yù)測性和規(guī)范性建模來識別模式和預(yù)測未來結(jié)果。數(shù)據(jù)挖掘在許多行業(yè)都很有幫助，包括零售和醫(yī)療保健。

機(jī)器學(xué)習(xí)：機(jī)器學(xué)習(xí)是指一種創(chuàng)建統(tǒng)計模型的高級分析工具。這些模型基于數(shù)據(jù)模式，計算方法通過監(jiān)督、無監(jiān)督、半監(jiān)督和強(qiáng)化學(xué)習(xí)來檢測這些模式。如今，幾乎每個行業(yè)都有機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用，因?yàn)樗鼈冇兄趫D像識別和文本生成等常用功能。
 

隊列分析：群組分析的技術(shù)包括通過對用戶進(jìn)行分組和研究每個群體的行為模式來建立適用的洞察力。群組分析可以提供對可能成功并增加客戶生命周期價值的營銷和廣告活動的可見性。

聚類分析：聚類分析過程包括發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中的異同，并生成可視化以呈現(xiàn)見解。聚類分析通常用于營銷和保險，可用于識別獨(dú)特的消費(fèi)者細(xì)分市場。

留存分析：這種技術(shù)包括研究不同的客戶群體，以深入了解行為模式、消費(fèi)者影響和保留趨勢。保留分析在營銷和客戶服務(wù)中很有用。

復(fù)雜事件分析/處理：這種技術(shù)涉及實(shí)時收集和分析來自多個來源的事件數(shù)據(jù)，以識別關(guān)系并發(fā)現(xiàn)模式。經(jīng)常使用復(fù)雜事件分析的行業(yè)包括制造、股票市場交易和營銷。
 

準(zhǔn)備通過馬里蒙特大學(xué)BI DBA領(lǐng)導(dǎo)高級業(yè)務(wù)分析
組織正在尋找渴望利用高級數(shù)據(jù)分析的精通數(shù)據(jù)的專業(yè)人士?，旣惷商卮髮W(xué)商業(yè)智能工商管理博士學(xué)位為領(lǐng)導(dǎo)者提供了能夠推動成功的戰(zhàn)略思維和分析技能。
瑪麗蒙特大學(xué)位于美國首都，坐落在商業(yè)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新和技術(shù)的交匯處。瑪麗蒙特教育為學(xué)生提供了方便的機(jī)會，讓他們可以向美國一些最聰明、最多樣化的商業(yè)領(lǐng)袖學(xué)習(xí)。在線形式通過強(qiáng)調(diào)服務(wù)、社會責(zé)任和道德領(lǐng)導(dǎo)力來擴(kuò)大商業(yè)智能的重點(diǎn)。
獨(dú)特的程序功能包括：
? 支持性論文：與傳統(tǒng)的博士學(xué)位不同，論文在第一學(xué)期開始時提供個性化的導(dǎo)師支持。
? 國家網(wǎng)絡(luò)：與有成就的商業(yè)領(lǐng)袖和教師的多元化網(wǎng)絡(luò)建立有意義的聯(lián)系。
? 為下一步做準(zhǔn)備：數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的跨學(xué)科課程培養(yǎng)您的專業(yè)知識，以更有效地創(chuàng)新和引領(lǐng)未來。