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商業(yè)管理博士研討會：商業(yè)智能如何優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，在美國大流行封鎖之后，所有的目光仍然集中在供應(yīng)鏈上。隨著通貨膨脹率上升，產(chǎn)品變得越來越難買到，消費(fèi)者想知道下次去雜貨店時貨架上會有什么。供應(yīng)鏈智能——將數(shù)據(jù)分析和預(yù)測分析應(yīng)用于公司的供應(yīng)鏈——可以幫助企業(yè)了解產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，并與客戶進(jìn)行清晰的溝通，從而幫助緩解這些問題。
隨著公司商業(yè)智能能力的增長以幫助存儲、分類和研究歷史組織數(shù)據(jù)，他們做出產(chǎn)品、營銷和戰(zhàn)略決策的能力也在增長。在供應(yīng)鏈方面，從倉庫管理到供應(yīng)商協(xié)調(diào)的關(guān)鍵類別通過商業(yè)智能的使用得到了增強(qiáng)。
 

現(xiàn)實(shí)世界中的供應(yīng)鏈智能
麥肯錫公司發(fā)現(xiàn)，利用強(qiáng)大的商業(yè)智能解決方案來改善供應(yīng)鏈運(yùn)營的公司已經(jīng)將供應(yīng)鏈成本降低了10%，庫存減少了25%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)和故事都清楚地表明，通過商業(yè)智能，供應(yīng)鏈運(yùn)營變得更加高效和有效。
 

需求和庫存管理
當(dāng)2019年冠狀病毒病大流行來襲，醫(yī)療用品需求以前所未有的速度激增時，澳大利亞公司團(tuán)隊(duì)醫(yī)療用品面臨著道德困境。作為全國數(shù)千個醫(yī)療中心的供應(yīng)商，他們的口罩、消毒劑和溫度計等產(chǎn)品是熱門商品。
不過，需求增加的不只是他們現(xiàn)在的客戶，而是一些不符合團(tuán)隊(duì)醫(yī)療用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不知名供應(yīng)商，開始找他們批量采購。他們愿意出更高的價格，大概是因?yàn)樗麄兇蛩憷酶咝枨?，以更高的價格出售產(chǎn)品。
團(tuán)隊(duì)醫(yī)療用品公司利用他們的商業(yè)智能解決方案來審計買家。他們沒有立即對軼事證據(jù)做出反應(yīng)，即他們可以在短期內(nèi)創(chuàng)造創(chuàng)紀(jì)錄的銷售額，而是通過保持對現(xiàn)有客戶的忠誠和與他們典型的采購模式保持一致，以110%的供應(yīng)量應(yīng)對400%的需求。
供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)在使公司領(lǐng)導(dǎo)層在高度動蕩和可怕的時期做出明智、冷靜的決策方面發(fā)揮了主要作用。通過依靠他們的數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊(duì)醫(yī)療用品能夠盡最大努力管理他們的庫存。
 

分銷和通信管理
商業(yè)智能最強(qiáng)大的方面之一是它可以提供組織全面視圖的方式。談到供應(yīng)鏈，中斷會影響從企業(yè)戰(zhàn)略到社交媒體上的消費(fèi)者溝通的一切。供應(yīng)智能解決方案可以減少錯誤，促進(jìn)配送中心之間的溝通，并提供保持配送順暢運(yùn)行的透明度。
例如，在印度最大的鞋類制造商和零售商巴塔印度，配送和溝通是一個主要問題。他們的每個配送中心都有一個孤立的倉庫管理解決方案，無法與其他配送中心的解決方案溝通。日常運(yùn)營和倉庫流程難以順利運(yùn)行。
進(jìn)入基于云的商業(yè)智能解決方案，在配送中心集中通信。這種轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了顯著的影響，包括：
? 庫存增加17%
? 零售故事中51%的鞋子庫存
? 99.9%的庫存準(zhǔn)確性
此外，該公司能夠降低勞動力成本，優(yōu)化物理空間。配送中心的經(jīng)理現(xiàn)在可以更好地與他們的團(tuán)隊(duì)溝通，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析鼓勵更好的績效。
借助提供組織全面視圖的商業(yè)智能解決方案，公司可以在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理方面取得有意義的進(jìn)展。
 
 
供應(yīng)商和供應(yīng)商管理和協(xié)調(diào)
雖然供應(yīng)鏈智能在管理庫存、需求、分銷和通信方面非常有用，但它的能力并不止于此。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素之一是協(xié)調(diào)供應(yīng)商和供應(yīng)商，商業(yè)智能解決方案可以大大增強(qiáng)這一點(diǎn)。
以真正的快餐最愛Chipotle為例。多虧了云商業(yè)智能解決方案，Chipotle能夠在2019年冠狀病毒病大流行期間維持甚至改善其供應(yīng)商關(guān)系。當(dāng)疫情首次襲擊美國時，數(shù)據(jù)分析告訴Chipotle，他們應(yīng)該預(yù)測供應(yīng)減少30%，而不是完全關(guān)閉。供應(yīng)商感到驚喜——Chipotle是對的：隨著在線訂單開始激增，他們需要根據(jù)數(shù)據(jù)而不是猜測提供配料的供應(yīng)商。
Chipotle領(lǐng)導(dǎo)者還指出，供應(yīng)鏈智能使他們能夠讓供應(yīng)商了解公司未來的愿景，包括資本投資和基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域。
“我們可以讓每個人——我們的團(tuán)隊(duì)和所有供應(yīng)商——都在同一頁面上，”Chipotle供應(yīng)鏈副總裁Carlos Londono解釋道。
清晰、具體的數(shù)據(jù)不僅可以幫助公司降低成本和提高效率，還可以幫助他們建立和維護(hù)積極的供應(yīng)商和供應(yīng)商關(guān)系。
 
包裝評估
在亞馬遜和直銷時代，包裝對顧客來說是一件大事。打開包裝不再只是一項(xiàng)任務(wù)，而是一種體驗(yàn)：數(shù)百萬人通過“拆箱”視頻在線觀看其他人的表演。產(chǎn)品評論通常包括對包裝質(zhì)量的評論——尤其是如果包裝很差的話。
除了客戶體驗(yàn)，包裝和運(yùn)輸是大多數(shù)公司的主要成本類別。例如，羅杰伍德食品公司每周分銷超過40萬磅的肉類產(chǎn)品。能夠根據(jù)產(chǎn)品重量做出公司決策和銷售預(yù)測對他們的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。
該公司選擇了一種特定于食品的商業(yè)智能解決方案，該解決方案允許他們導(dǎo)航漁獲重量，提高勞動力效率，并掃描集裝箱牌照以獲取其中包含的每個箱子的信息。這對公司有幾個好處，包括更準(zhǔn)確地了解成本分配。
 
預(yù)測
供應(yīng)鏈智能可以對組織的當(dāng)前績效產(chǎn)生直接、積極的影響，并且在預(yù)測未來趨勢方面也有巨大的能力。例如，百貨公司Dillard's實(shí)施了一種商業(yè)智能解決方案，利用歷史數(shù)據(jù)做出庫存決策。
美國迪拉德商業(yè)智能和分析總監(jiān)麥加?畢曉普說：“每天做出的庫存決策數(shù)量要求我們的商家每1.99秒做出一次決策。”
像迪拉德這樣的大型組織并不是唯一能在供應(yīng)鏈運(yùn)營中看到重大利益的組織。可持續(xù)陶瓷和玻璃磚生產(chǎn)商火粘土瓷磚實(shí)施了商業(yè)智能解決方案，改善了客戶溝通，增加了400%的潛在客戶。該公司還能夠簡化他們的履行。所有這些改進(jìn)都帶來了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和報告，使公司能夠比以往任何時候都更有力地進(jìn)行預(yù)測。
 
需要供應(yīng)鏈專業(yè)人員
在供應(yīng)鏈智能的所有令人興奮的進(jìn)步和對商店貨架上強(qiáng)化供應(yīng)鏈的明顯需求之間，難怪供應(yīng)鏈行業(yè)預(yù)計將在未來十年快速增長。
勞工統(tǒng)計局預(yù)測，在2020-2030年間，物流師（分析和協(xié)調(diào)組織供應(yīng)鏈的專業(yè)人員）的角色將增加30%。
好消息不止于此。根據(jù)供應(yīng)鏈管理協(xié)會的2021年供應(yīng)鏈薪酬和職業(yè)報告：
? 供應(yīng)鏈專業(yè)人員的年薪中位數(shù)為86,000美元。
? 40歲以下人群在供應(yīng)鏈管理方面的男女薪酬差距已經(jīng)縮小。
? 供應(yīng)鏈專業(yè)人員享有快速的工作安置、高工作滿意度和晉升機(jī)會。
隨著該領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展和發(fā)展，對將商業(yè)智能與供應(yīng)鏈相結(jié)合的管理角色感興趣的專業(yè)人士可能會找到廣泛的工作機(jī)會。
 
成為供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者
您想在公司歷史數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵見解并做出強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策嗎？您對專注于分析在供應(yīng)鏈管理中的作用的職業(yè)感興趣嗎？瑪麗蒙特大學(xué)的在線工商管理博士學(xué)位（DBA）-商業(yè)智能將使您成為數(shù)據(jù)驅(qū)動的領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
完全在線的商業(yè)智能DBA幫助學(xué)生準(zhǔn)備將他們的數(shù)據(jù)分析知識應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理。該計劃具有成本效益，可以在短短三年內(nèi)完成，并擁有一個由有成就和支持的學(xué)生、校友和教師組成的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)。
商業(yè)智能DBA旨在提高學(xué)生對商業(yè)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新和技術(shù)交叉領(lǐng)域的理解和敏捷性，以關(guān)鍵供應(yīng)鏈管理主題的課程為特色，包括：
? 不斷變化的商業(yè)環(huán)境中的戰(zhàn)略
? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
? 在不確定時期取得成功的道德領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)生以論文的形式完成一個應(yīng)用研究項(xiàng)目，讓他們把學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在一個特定于他們職業(yè)抱負(fù)的主題上。
獲得商業(yè)智能的DBA學(xué)位將為您提供成為任何組織的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者所需的戰(zhàn)略思維和技能。