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校友簡介
HEC列日高等商學(xué)院在職博士校友
寶琳?克萊普特（Pauline KLIPPERT）Aurore TILKIN Sandra DELFORGE

除了我們?yōu)閷W(xué)生和校友提供的工具以及所收集的經(jīng)濟(jì)預(yù)測之外，還經(jīng)常詢問與學(xué)校周圍的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有關(guān)的人力資本發(fā)展的實際問題，無論是在列日高等商學(xué)院內(nèi)部，還是在公司，我們的合作伙伴或我們的校友。在環(huán)境不確定的情況下，幸運的是，一些公司能夠維持最初宣布的招聘計劃。但是，禁閉環(huán)境不僅引起了有關(guān)招募過程的問題，而且也引起了有關(guān)所用技術(shù)的許多問題。 

我們?nèi)ヒ娏耍ㄌ摂M的）2005年校友朱莉?托馬斯（人力資源總監(jiān)-Groupe GAMING1）和Julien BALISTRERI，校友2014年（首席人事和組織官員-Ethias），以便從他們的反饋中受益并以未來幾個月的招聘。

 
自健康危機爆發(fā)以來，您在招聘方面面臨哪些新挑戰(zhàn)？
朱莉?托馬斯（JL）：盡管存在共同危機，挑戰(zhàn)之一仍然是繼續(xù)在集團(tuán)總部內(nèi)部做出巨大承諾（2020年招募150人）。我們很快在應(yīng)聘者中感到需要放心，這是敢于更換工作或涉足專業(yè)領(lǐng)域的重要需要。因此，我們調(diào)整了在社交網(wǎng)絡(luò)和面試過程中的溝通方式，以向他們保證集團(tuán)的全面增長和財務(wù)穩(wěn)健性。此外，一旦我們感到三月份第一次分娩的到來，我們就為員工準(zhǔn)備了很多東西，以保持與社會的聯(lián)系并繼續(xù)將我們的價值觀變?yōu)楝F(xiàn)實團(tuán)隊或同事。

Julien Balistreri（JB） ：這個空前的時期迫使我們部署了一個新的工作組織，這可能比預(yù)期的要快。招聘也是如此。總體而言，遠(yuǎn)程辦公一直是確保員工安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性的很好解決方案，但它在協(xié)作和人員交流方面也顯示出其局限性。
在招聘方面，我們使用了新的工具來滿足求職者的要求，無論是在Ethias方面還是在求職者方面，都取得了很好的成績。在入職方面，我們已經(jīng)有了一個應(yīng)用程序，可以讓我們從簽定合同到合作的第一季度為未來的員工提供支持。另一方面，在接待和培訓(xùn)方面，我們必須加倍努力。距離不方便進(jìn)入辦公室的這些基本階段。
我們能夠跟上步伐并實現(xiàn)我們計劃的承諾。我們必須在2021年繼續(xù)，因為我們計劃在列日，哈瑟爾特（Hasselt）或我們的銷售辦事處招聘約100名員工。
 

如果您愿意，在這種情況下是否出現(xiàn)了新的招聘技術(shù)？
JL： “在此之前”，我們贊成在辦公室進(jìn)行面試，以便與候選人進(jìn)行人際交往。因此，他們可以感受到在GAMING1占據(jù)主導(dǎo)地位的協(xié)作動態(tài)和令人興奮的工作環(huán)境。面對危機，我們不得不通宵進(jìn)行調(diào)整，方法是對團(tuán)隊進(jìn)行視頻會議采訪，重新考慮技術(shù)測試以遠(yuǎn)程執(zhí)行，并從不同的角度分析我們的HR測試（考慮到壓力下的狀況）。對于我們的招聘人員而言，這是很大的打擊，因為面對面的接觸對他們的決策做出了很大的貢獻(xiàn)。我們花時間討論了一下，他們很快就反彈了。入職過程還進(jìn)行了完全重新設(shè)計，以更好地集成我們所有的新遠(yuǎn)程同事，例如，在局限性的高度，將所有IT設(shè)備交付給他們在家。

JB：在危機之前存在新技術(shù)或新工具。如前所述，我認(rèn)為健康危機將特別加速其實施并推動變革。
 

從長遠(yuǎn)來看，您認(rèn)為禁閉會改變某些招聘習(xí)慣嗎？
JT：的確，我認(rèn)為GAMING1的招聘習(xí)慣將長期發(fā)生變化，尤其是在以下方面：我們的經(jīng)理們接受了在國外招聘個人資料以完善其團(tuán)隊的想法。我們的發(fā)展需要引入非常特殊的專業(yè)水平，而我們在列日始終無法找到。這場危機使打破障礙成為可能，尤其是在需要面對面工作以提高效率并與團(tuán)隊溝通方面。因此，在這場危機之后，我們將能夠使我們更容易地擴(kuò)大我們的研究范圍，以在國外聘用簡介。
JB：在這場健康危機之后，我們將繼續(xù)使用某些工具，這些工具可以簡化聯(lián)系，減少不必要的旅行，并總體上加快行動速度。
 

目前最搶手或最難找到的個人資料？
JT：主要是開發(fā)人員資料。比利時市場已經(jīng)飽和，每年培訓(xùn)的學(xué)生很少，無法滿足數(shù)字公司的需求。我們通過突出我們的價值觀（娛樂，績效，誠信，大膽和團(tuán)隊合作精神）和強大的企業(yè)文化來脫穎而出。此外，我們?yōu)樗麄兲峁┝艘淮蝹ゴ蟮娜祟惷半U之旅，他們可以在每天發(fā)現(xiàn)意義的同時使用尖端技術(shù)和語言來蓬勃發(fā)展。
JB：在過去的幾年中，我們一直在以不同的方式招聘人員，以支持保險行業(yè)的專業(yè)化。埃西亞斯（Ethias）是一家直接的“虛假”保險公司。這意味著要招募新的個人資料。當(dāng)前，我們正在尋找經(jīng)驗豐富的精算師以及審計師，數(shù)據(jù)科學(xué)家，IFRS 17專家，資產(chǎn)經(jīng)理，項目經(jīng)理和銷售人員。我們也正在尋找能夠重塑保險的年輕企業(yè)家，但我們會繼續(xù)聘請了解并希望為我們的客戶提供專業(yè)服務(wù)的員工！
對于我們來說，吸引有能力應(yīng)對變化的同事也很重要。我們的業(yè)務(wù)在不斷變化，現(xiàn)有流程在不斷挑戰(zhàn)以提高工作效率。最后，彈性也是一種越來越重要的品質(zhì)。
 

您是否有任何建議可與目前希望在招聘經(jīng)理眼中脫穎而出的潛在候選人分享？
JT：目標(biāo)是實現(xiàn)真正的雙贏局面。因此，您必須能夠找到一個可以充分發(fā)展自己的社會。在這種情況下，透明度和真實性是進(jìn)行建設(shè)性交流和長期做出有利可圖的選擇的兩個基本要素。此外，我們在Gaming1上制作了一系列有關(guān)招聘的視頻剪輯，并將其發(fā)布在Linkedin頁面上。我邀請你發(fā)現(xiàn)他們！
JB：我認(rèn)為經(jīng)典的建議仍然保持不變，要做好充分的準(zhǔn)備，了解自己，了解公司及其挑戰(zhàn)，...也許我會補充一點，以便對新技術(shù)感到滿意，使自己處于一個有利于環(huán)境的環(huán)境中。進(jìn)行視頻會議交流。對于那些尋找第一份工作或新工作的人來說，這段時期特別困難。我認(rèn)為最重要的挑戰(zhàn)是保持積極，專注于未來的技能，保持靈活性和不斷學(xué)習(xí)。
 

小號ccording給你，什么是明天的作業(yè)中的挑戰(zhàn)是什么？
JT：作為人力資源開發(fā)部，我想說的是保留一個特權(quán)戰(zhàn)略合作伙伴的位置，以在公司始終處于關(guān)注焦點的同時，為公司的業(yè)務(wù)增長和數(shù)字發(fā)展提供最佳支持。幫助我們的人事經(jīng)理通過才能，自主權(quán)和信心來管理團(tuán)隊。并有助于確保每個員工都能在工作中找到意義，蓬勃發(fā)展并表現(xiàn)良好。
 JB：在我們的行業(yè)中，主要挑戰(zhàn)涉及新風(fēng)險的出現(xiàn)，對某些社會趨勢的適應(yīng)，客戶期望的演變，數(shù)字化，監(jiān)管環(huán)境的演變……更具體地說，在埃塞俄比亞，主要挑戰(zhàn)2021年的報告涉及健康，交通，公共部門等生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，以及我們集團(tuán)內(nèi)部，特別是與NRB的協(xié)同增效！
 

該網(wǎng)絡(luò)擁有340多個在人力資源方面具有專業(yè)知識的校友（根據(jù)Linkedin學(xué)校頁面上引用的校友的說法），該網(wǎng)絡(luò)再次顯示了其多樣性和技能的優(yōu)勢。我們借此機會感謝所有積極參與人力資源工作的校友，他們定期接受我們的邀請參加學(xué)校的各個機構(gòu)和課程，以分享他們的專業(yè)知識和公司知識。例如，我們可以舉出CécileBrisbois（Amrop，Alumni 1988），Jean-Michel Lucas（Hoffman＆Associates，Alumni 1985），Sophie Feltrin（So Essentiel，Alumni 1997），F(xiàn)abienne Sier（Randstad，Alumni 1989），Adrien Bailly （見-apps，2009年校友），等等。謝謝大家！

HEC列日高等商學(xué)院在職博士校友 寶琳?克萊普特（Pauline KLIPPERT）Aurore TILKIN Sandra DELFORGE