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恩波利亞州立大學(xué)研討會(huì)幫助MBA學(xué)生明確職業(yè)方向

最近為美國(guó)恩波利亞州立大學(xué) MBA 學(xué)生舉辦的研討會(huì)發(fā)現(xiàn)，30% 的人對(duì)自己的職業(yè)道路有把握，而 70% 的人表示不確定和擔(dān)憂。
美國(guó)恩波利亞州立大學(xué)管理和組織講師兼研討會(huì)負(fù)責(zé)人瓦萊麗?邁爾斯( Valerie Myers)表示，考慮到他們?cè)诮逃械呢?cái)務(wù)投入和時(shí)間投入，這是可以理解的。

組織心理學(xué)家和 美國(guó)恩波利亞州立大學(xué) 校友邁爾斯說，無論是否確定，這些研討會(huì)參與者在進(jìn)入商業(yè)世界時(shí)也發(fā)現(xiàn)了“更廣泛的追求他們的使命”。她說，研討會(huì)旨在通過強(qiáng)調(diào)他們職業(yè)的廣度等方式來緩解這些擔(dān)憂，她將其描述為“不僅僅是激情和合適的職業(yè)”。
邁爾斯對(duì)電話進(jìn)行了二十年的研究，是《關(guān)于電話的對(duì)話：推進(jìn)管理觀點(diǎn)》一書的作者。她討論了研討會(huì)，以及學(xué)生的見解對(duì)她的工作、畢業(yè)生和更廣泛的觀眾意味著什么。

讓我們先談?wù)労艚小Ｄ阕⒁獾剿粌H僅是激情或合適的職業(yè)，但它是什么？
邁爾斯：把它想象成“性格、責(zé)任和命運(yùn)”。根據(jù)我對(duì) 16 世紀(jì)最初想法的研究，呼召是三者的結(jié)合。性格是性格優(yōu)勢(shì)和超越自我。職責(zé)是為工作服務(wù)的表現(xiàn)出的承諾。命運(yùn)有時(shí)是一個(gè)合適的職業(yè)——但正如我們所知，命運(yùn)可以干預(yù)改變你的命運(yùn)。注意順序：性格，承諾，然后是事業(yè)。這是因?yàn)榍皟蓚€(gè)可以成為確定職業(yè)目標(biāo)的催化劑，并且對(duì)于完全實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)至關(guān)重要。他們都一起工作。
學(xué)生們對(duì)他們的呼召進(jìn)行了評(píng)估。每個(gè)維度總共可能有 25 個(gè)點(diǎn)。他們?cè)诿\(yùn)方面的平均得分為 25 分中的 18 分，職責(zé)方面的得分為 25 分中的 19 分，性格方面的得分為 25 分中的 22 分?？纯此麄?nèi)绾闻c同行進(jìn)行比較，有助于使不確定性正?；]有人在命運(yùn)上得了 25 分，這是職業(yè)生涯早期的典型。簡(jiǎn)單地看到這些數(shù)據(jù)有助于緩解壓力。

我開發(fā)了一種呼叫測(cè)量方法，通過醫(yī)療保健組織測(cè)試并驗(yàn)證了該定義。管理人員、臨床醫(yī)生和支持人員的回應(yīng)證實(shí)了我的理論，并強(qiáng)調(diào)了為什么我們最好接受最初的 16 世紀(jì)理想。這是我發(fā)現(xiàn)的：
毫不奇怪，臨床醫(yī)生（醫(yī)生和護(hù)士）和一些管理人員最有可能表示他們覺得他們的工作很有趣并且符合他們的興趣——人們通常如何看待召喚。
一致和享受并不意味著你正在以一種使命的性格和承諾來對(duì)待工作，或者真正為社會(huì)服務(wù)。例如，一位醫(yī)生說他的工作符合他的興趣，充滿活力和滿足感，但他對(duì)表現(xiàn)出為工作服務(wù)的關(guān)懷和額外努力感到矛盾。我稱之為“沒有精神的專家”——不是宗教意義上的，而是缺乏一種積極推動(dòng)工作的精神。這位醫(yī)生強(qiáng)調(diào)職業(yè)確定性的風(fēng)險(xiǎn)是職業(yè)的狹義定義。
相反，37% 的人表示對(duì)他們的工作有神圣的責(zé)任感或性情，這確實(shí)與管理者希望看到的勤奮、關(guān)懷和堅(jiān)持有關(guān)。問題是，這不一定與合適的職業(yè)相關(guān)。例如，一位年長(zhǎng)的醫(yī)療職員和一位年輕的患者倡導(dǎo)者都對(duì)他們的工作感到神圣的責(zé)任感，加倍努力并處理平凡的任務(wù)——即使他們對(duì)自己的職業(yè)沒有熱情或它是一致的與他們的利益。你更希望誰的工資單？熱情但乏味的醫(yī)生還是忠誠(chéng)的支持人員？
可悲的是，年度蓋洛普民意調(diào)查發(fā)現(xiàn) 61% 的美國(guó)工人在工作中閑散，這使公司損失了數(shù)百萬美元——更不用說對(duì)工人福祉的影響了。雖然領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)然必須做得更好，但在工人方面，更廣泛、更原始的呼召將通過培養(yǎng)有精神的專家來解決這個(gè)問題。

學(xué)生如何利用它，尤其是在一個(gè)似乎強(qiáng)調(diào)和獎(jiǎng)勵(lì)專業(yè)進(jìn)步以及隨之而來的一切的商業(yè)世界中？
邁爾斯： 20 年來，我一直在為年輕人、研究生和成熟的成年人舉辦研討會(huì)。最近的研討會(huì)是在 2 月份，有一個(gè)基督教 MBA 小組參加。在活動(dòng)之前，我就他們想要涵蓋的主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查：80% 的人希望專注于追求自己的職業(yè)和發(fā)現(xiàn)自己的天賦。只有 20-40% 的人對(duì)呼喚或相關(guān)神話的真正含義感興趣。
很多時(shí)候，學(xué)術(shù)界和有特權(quán)的人認(rèn)為打電話是追求你夢(mèng)想中的工作或職業(yè)。但這是一種有限且有害的觀點(diǎn)。在大流行期間，出現(xiàn)的人（衛(wèi)生保健工作者）做得很好，即使他們不喜歡并且這不是他們想要的職業(yè)（送餐、郵件、雜貨店員、食品行業(yè)工人） ，也過著他們的生活。他們是有精神的專家！研究表明，部署呼召的這些職責(zé)和性格方面對(duì)個(gè)人心理有好處，對(duì)組織和社會(huì)也有好處。

對(duì)于學(xué)生對(duì)職業(yè)道路的高度不確定性，您有何反應(yīng)？雖然這項(xiàng)調(diào)查相對(duì)較新，并且沒有前幾年的可比性，但您會(huì)說不確定性的趨勢(shì)是降低、升高還是與過去幾年大致相同？有疫情影響嗎？
邁爾斯：作為一名組織心理學(xué)家，這對(duì)我來說并不奇怪——但對(duì)一些學(xué)生來說卻是非常令人驚訝和不安。他們處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，許多同齡人表現(xiàn)出職業(yè)確定性和對(duì)目標(biāo)的高度關(guān)注。他們?cè)诮逃贤度肓舜罅康臅r(shí)間和金錢，選擇了一條有些人發(fā)現(xiàn)不適合他們的職業(yè)道路，他們有點(diǎn)恐慌。
然后是父母的壓力。無論大流行如何，不確定性水平都是相當(dāng)?shù)湫偷摹？赡苡幸话氲娜嗽诤苄〉臅r(shí)候就高度關(guān)注自己的職業(yè)興趣，一半的人不確定或開放。但是大學(xué)招生委員會(huì)和招聘經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)確定性，因此他們學(xué)會(huì)了假裝和適應(yīng)。鑒于我們社會(huì)的快速變化步伐，承認(rèn)不確定性并學(xué)會(huì)駕馭它的人將獲得回報(bào)。
在研討會(huì)期間，我們探索了呼召的真正歷史意義——即所有光榮的工作都有尊嚴(yán)和神圣的價(jià)值，如果我們能找到并接受它。這拓寬了學(xué)生的視野，使不確定性正?；?，并警告高度專注的奮斗者。然后，我們會(huì)進(jìn)行一些練習(xí)，激發(fā)并幫助他們計(jì)劃下一步。
我們首先要破除關(guān)于打電話僅僅是激情和目的的神話，以揭示有多少人在沒有明確計(jì)劃的情況下進(jìn)入合適的、有意義的職業(yè)生涯，并且專注于激光——至少在最初是這樣。如何？通過培養(yǎng)品格優(yōu)勢(shì)和為工作服務(wù)的承諾，他們可以找到一條道路，提高技能，培養(yǎng)或重新調(diào)整關(guān)系，以促進(jìn)他們的使命。僅此一項(xiàng)就提供了一種解脫感。然后我們討論呼召的另外兩個(gè)維度。

參加研討會(huì)的人收到了定制的個(gè)人資料。特別令人感興趣的是“為工作盡職盡責(zé)”。你能解釋一下這意味著什么，它的趨勢(shì)在哪里以及它的整體重要性嗎？
邁爾斯：職責(zé)曾經(jīng)被認(rèn)為是一種使命的標(biāo)志——愿意小心翼翼地做無聊和平凡的事情，堅(jiān)持卓越的標(biāo)準(zhǔn)并加倍努力。這就是新教的職業(yè)道德：在宗教意義上，它的意思是“無論你的手想做什么，盡你所能去做，為上帝而不是為人工作。” 管理研究的創(chuàng)始人馬克斯?韋伯?dāng)嘌?19 世紀(jì)和 20 世紀(jì)初這種由道德推動(dòng)的指數(shù)級(jí)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張。但他們的評(píng)估顯示職責(zé)的平均分?jǐn)?shù)（25 分中的 19 分）——遠(yuǎn)低于我們的希望。
對(duì)職責(zé)的冷漠是個(gè)人成長(zhǎng)、專業(yè)卓越、組織績(jī)效和公共利益的最大風(fēng)險(xiǎn)。由于 MBA 是未來的領(lǐng)導(dǎo)者，我將分享斯坦福大學(xué)研究人員最近的一項(xiàng)研究的令人不安的結(jié)果：他們發(fā)現(xiàn)典型的領(lǐng)導(dǎo)者是自戀的，善于為自己服務(wù)，但不善于為工作服務(wù)。事實(shí)上，它們產(chǎn)生更差的財(cái)務(wù)回報(bào)和業(yè)務(wù)績(jī)效，但它們擅長(zhǎng)傳達(dá)激情、信心和產(chǎn)生短期感覺。
你不需要有明確的職業(yè)道路來發(fā)展你的這方面的呼召，只需要有激勵(lì)自己為工作服務(wù)的意愿。公平地說，對(duì)這個(gè)群體和一般的年輕人來說，數(shù)字技術(shù)限制了我們集中注意力和認(rèn)真工作的能力。今天的年輕人需要有意識(shí)地發(fā)展他們的這一方面——不是因?yàn)樗麄儜卸?，而是因?yàn)樗麄兊拇竽X不由自主地重新連接，而不是放慢速度、集中注意力、做無聊的事情和反思。這些對(duì)于完成一個(gè)人的呼召是必不可少的。

最后，您在回答中最突出的是什么——您認(rèn)為對(duì)畢業(yè)生和他們進(jìn)入的商業(yè)世界有哪些更廣泛的影響或好處？
邁爾斯：這個(gè)群體在所有召喚維度中的性格優(yōu)勢(shì)得分最高——25分中的平均為 22 分。我為他們的理想主義感到鼓舞。這對(duì)我來說表明未來掌握在手中。這些年輕人中的一些人可能不確定自己的職業(yè)，但他們受過良好的教育，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)在 美國(guó)恩波利亞州立大學(xué) 努力工作，并且他們天生就對(duì)超越自私的目的感興趣。他們希望父母、領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)構(gòu)也這樣做。
在這些結(jié)果中，我聽到了激進(jìn)主義的聲音，這些聲音每天都在挑戰(zhàn)公司、政治家、管理者和教職員工，以尊重人權(quán)、支持民主、保護(hù)環(huán)境，并制定有利于共同利益的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)改革。他們是良心或我們的國(guó)家，這應(yīng)該給我們所有人帶來希望。他們渴望成為有精神的專家！