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LeBow Faculty的新書探討供應(yīng)鏈領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
組織如何在動蕩中引領(lǐng)向數(shù)字業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型？這是 2020 年兩位 LeBow 教授面臨的挑戰(zhàn)。正如管理學(xué)副臨床教授David Kurz和管理信息系統(tǒng)教授兼學(xué)術(shù)事務(wù)和項目臨時副院長Murugan Anandarajan 博士合作編寫了一本評估供應(yīng)鏈領(lǐng)域未來的書，COVID-19大流行正在重塑從日常業(yè)務(wù)運營到消費者購買行為的方方面面。

“揭示讀者和本書所解決的需求的過程是我們在早期階段花費最多時間的關(guān)鍵發(fā)展討論，”阿南達(dá)拉詹說?！拔覀兊膶υ拏?cè)重于領(lǐng)導(dǎo)者在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型時面臨的障礙，以及什么樣的書可以幫助他們制定數(shù)字化行動計劃的早期階段。這種探索是開發(fā)這本書的關(guān)鍵?！?br /> 他們的書“數(shù)字供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)力：重塑人才和組織”由 Routledge 出版，現(xiàn)已上市。我們與主要作者 Kurz 討論了他希望這本書會產(chǎn)生的影響，以及它如何構(gòu)建以解決供應(yīng)鏈行業(yè)當(dāng)前和未來面臨的問題。

問：COVID-19 大流行顯然給全國乃至全世界的供應(yīng)鏈帶來了挑戰(zhàn)。本書中的指導(dǎo)如何與公司因此做出的一些改變相匹配？
DK：真正表現(xiàn)良好的公司已經(jīng)在做我們在書中推薦的事情。我們是向數(shù)字原生公司學(xué)習(xí)的人，這些公司在決策（包括供應(yīng)鏈）中以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。對于不是數(shù)字原生代的公司來說，情況就大不相同了：遺留系統(tǒng)、流程和數(shù)據(jù)抑制了他們的轉(zhuǎn)型能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常艱巨，許多公司表示他們寧愿推遲這項工作，因為它太復(fù)雜或存在組織障礙，但 COVID-19 使這種推遲變得不那么站得住腳。來自可能沒有這些問題的新進入者的競爭，他們會把你的客戶帶走。

問：您能夠在書中包含的內(nèi)容中有多少反映了最近幾個月的行業(yè)挑戰(zhàn)？
DK：這本書是在大流行期間編寫的，因此在進行研究之前，我們開發(fā)了這本書并將其框架與領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前面臨的問題聯(lián)系起來。大流行使對此類書籍的需求更加清晰，并使其看起來更加緊迫。這本書旨在幫助已經(jīng)意識到需要進行這些更改但不知道從哪里開始的組織。
我們回到供應(yīng)鏈的基本原則：您的客戶是誰，您對他們了解多少，他們需要什么？我們還試圖捕捉整合這些東西的技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新商業(yè)模式的使用。持續(xù)的競爭優(yōu)勢是我們的目標(biāo)——我們想要創(chuàng)造難以復(fù)制的能力，而在數(shù)字化領(lǐng)域，這通常意味著跨越職能的集成能力。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的用武之地，因為執(zhí)行其中一項戰(zhàn)略需要勇氣和領(lǐng)導(dǎo)才能。激發(fā)供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)思維意味著以更集成的方式將不同的職能整合在一起，以提供您以前無法實現(xiàn)的業(yè)務(wù)模式。

問：有興趣從事供應(yīng)鏈職業(yè)的學(xué)生需要哪些技能或知識才能取得成功？
DK：我們認(rèn)為有必要讓供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究生不僅具備解決問題的技術(shù)技能，還需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和管理方面的技能。我們知道學(xué)生在數(shù)據(jù)分析方面打下基礎(chǔ)很重要，但他們還需要能夠批判性地思考并培養(yǎng)強大的決策技能，這是我所關(guān)注的，以及領(lǐng)導(dǎo)、團隊建設(shè)和協(xié)作方面的技能. 為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，您需要具備這些技能。如果您依靠技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析方法來進行變革，這可能不足以推動真正在變革中掙扎的組織。

問：您希望行業(yè)領(lǐng)袖從本書的內(nèi)容中獲得什么？
DK：處于危機中的公司傾向于處理“最接近獨木舟但錯過即將到來的瀑布的鱷魚”。我希望他們意識到現(xiàn)在是實施戰(zhàn)略變革的時候了，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)者和使用數(shù)據(jù)和技術(shù)是不能等到風(fēng)暴過去的事情。
由于我們當(dāng)前的環(huán)境而發(fā)生的變化是，人們期望供應(yīng)鏈的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是成本，例如超出客戶期望和業(yè)務(wù)增長。我們需要具有公司成長思維的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者，而不是將供應(yīng)鏈視為后臺職能，并且在討論商業(yè)模式和戰(zhàn)略時，他們需要坐在桌子旁。長期以來，首席技術(shù)官被視為專注于硬件和軟件的人。當(dāng)然，現(xiàn)在在數(shù)字時代，技術(shù)是交付客戶價值的一個組成部分。供應(yīng)鏈中的公司也將發(fā)生同樣的演變。