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蒙彼利埃大學(xué)醫(yī)療博士主題分享：將人工智能納入醫(yī)療健康管理的3個步驟

您最初為什么選擇醫(yī)療保健行業(yè)？或者，如果您正在探索該領(lǐng)域，為什么會對它感興趣？您是否喜歡花費大量時間搜索特定治療的患者結(jié)果的大型數(shù)據(jù)庫？
不？沒想到 大多數(shù)人從事醫(yī)療保健事業(yè)是因為他們想直接幫助人們。他們希望在幫助人們變得更健康和過上更好的生活方面感受到真正的、有形的差異。
這正是您應(yīng)該成為人工智能 (AI) 忠實粉絲的原因。

是的，根據(jù)最近獲得 MBA 學(xué)位的 Suzanne Taddei* 的說法，人工智能有可能將醫(yī)療保健專業(yè)人員從耗費大量時間的耗時、以技術(shù)為導(dǎo)向的任務(wù)中解放出來，并使他們重新專注于直接的病人護(hù)理。蒙彼利埃大學(xué)的FlexPath 格式。她的最后一個項目專注于醫(yī)療保健中的人工智能主題。
Taddei 說：“人工智能絕對可以幫助醫(yī)療保健專業(yè)人員將更多時間花在直接的病人護(hù)理上，而不是花在平凡的工作上?！?“它可以讓我們解放出來，成為更具批判性的思想家，并更深入地參與我們所關(guān)心的人。此外，它可以完成我們根本沒有帶寬或資源來完成的龐大而復(fù)雜的任務(wù)?！?

示例：護(hù)理案例管理中的人工智能
例如，作為一家大型醫(yī)療保健組織的高級臨床運營總監(jiān)，Taddei 在她的工作中使用人工智能來幫助加強(qiáng)集中審計流程。她的組織歷來聘請注冊護(hù)士來完成對先前記錄的健康保險成員和護(hù)士個案經(jīng)理之間通話的審計。由于該模型的費用，每個月僅在數(shù)千人中審計了兩次錄音電話。但通過人工智能，Taddei 表示他們將能夠?qū)?100% 的呼叫進(jìn)行自動化審計，使質(zhì)量審計團(tuán)隊能夠向臨床管理人員提供更全面的反饋。
這只是如何在醫(yī)療保健環(huán)境中使用人工智能的一個例子。Taddei 提供了以下步驟來將人工智能推進(jìn)到醫(yī)療保健組織中：

1. 從頭開始構(gòu)建
與最具潛在變革性的新想法一樣，實施它們并確定最需要它們的地方的最佳方法來自最接近工作的人：前線、直接提供護(hù)理的員工。從探索人工智能如何使醫(yī)療保健組織受益時開始。詢問他們什么運作良好，痛點在哪里，使他們脫離主要職責(zé)的流程和程序是什么。通過這樣做，您不僅可以確定人工智能在何處以及如何發(fā)揮最大作用，而且還可以讓這些員工擁有主人翁感，并在其成功中擁有既得利益。
“在我工作的地方，我們有一個名為 Bright Ideas 的計劃，該計劃積極向組織中的每個人征求新的和創(chuàng)新的想法，”Taddei 說?！懊總€人都有機(jī)會成為提出下一個重大想法以推動業(yè)務(wù)發(fā)展的人。這正是在醫(yī)療保健組織內(nèi)啟動人工智能項目所需的大量想法。是一線員工知道機(jī)會在哪里。他們非常清楚是什么阻礙了他們提供最好的患者護(hù)理。從最接近您的服務(wù)或產(chǎn)品滿足市場需求的人那里獲得反饋。”

2. 展示投資回報率
除了使醫(yī)療保健員工的工作更有回報和以患者為中心的潛力之外，人工智能還有望提高醫(yī)療保健服務(wù)的效率和成本效益。
人工智能可以處理員工現(xiàn)在正在做的那些復(fù)雜但重復(fù)或死記硬背的任務(wù)，并更快、更有效地完成這些任務(wù)。但這需要得到證明，人工智能程序才能在組織中廣泛采用。
“一旦你收集了關(guān)于人工智能如何改進(jìn)特定任務(wù)和程序的想法，就必須對這些想法進(jìn)行試點和測試，”Taddei 說?！皩撛诤锰幍臏y試和展示至關(guān)重要。人工智能要被系統(tǒng)地廣泛采用和實施，需要將其納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資本支出預(yù)算。只有當(dāng)你以可衡量的方式展示影響時，這才會發(fā)生?！?

3. 測試、評估、重復(fù)
一旦您獲得了組織和領(lǐng)導(dǎo)層對 AI 好處的認(rèn)可，下一步就是通過經(jīng)過深思熟慮的持續(xù)改進(jìn)過程來實施 AI。測試和評估 AI 計劃的每一步是否成功。仔細(xì)跟蹤和記錄哪些有效，哪些無效。同樣重要的是，將 AI 計劃的好處與可以從它所提供的服務(wù)中受益的組織的其他領(lǐng)域進(jìn)行社交和宣傳。
“讓醫(yī)療保健變得更實惠、更高效的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過，”Taddei 總結(jié)道。“人工智能可以在這方面提供巨大幫助。醫(yī)療保健行業(yè)確實處于充分利用人工智能潛力的風(fēng)口浪尖。我們所有健康領(lǐng)域的人都應(yīng)該抓住機(jī)會使用人工智能等技術(shù)來改善我們的醫(yī)療保健系統(tǒng)?！?